ICDL مديول 1 الــ introduction

[موسي الأسود]

مديول IT

الميدويل الأول
للرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي

مكونات الحاسوبHardware يشير هذا المصطلح إلى المكونات الفعلية لجهاز الحاسوب، على سبيل المثال: وحدة المعالجة المركزية والفأرة ولوحة المفاتيح والشاشة وهكذا.
البرامجSoftware هي التعليمات التي تجعل الحاسوب يعمل. فعلى سبيل المثال، عندما تكتب كلمات من خلال لوحة المفاتيح، يكون البرنامج هو المسئول عن عرض الأحرف الصحيحة في المكان الصحيح على الشاشة. وتخزن البرامج على القرص الصلب الخاص بالحاسوب أو على قرص مدمج أو قرص رقمي (DVD) أو قرص مرن ويتم تحميلها (أي نسخها) من القرص إلى ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة بالحاسوب، عند الحاجة لذلك.

تكنولوجيا المعلومات Information
Technology (IT) هو مصطلح عام يشير إلى استخدام الحواسيب كأداة لإنشاء البيانات (المعلومات) وصيانتها. إن تكنولوجيا المعلومات مرتبطة
بكل جوانب إدارة المعلومات ومعالجتها، خاصة داخل أية شركة كبيرة. إن الحواسيب من الأدوات المهمة في إدارة المعلومات وعادة ما يطلق على أقسام الحاسوب الموجودة داخل الشركات الكبرى أقسام تكنولوجيا المعلومات. ويطلق أيضا على هذه الأقسام اسم أقسام خدمة المعلومات أو أقسام إدارة خدمات المعلومات. وعادة ما يشار إلى الأشخاص الذين يتعاملون مع الحواسيب داخل الشركات الكبيرة على أنهم يعملون في "تكنولوجيا المعلومات".
تعرف على الحواسيب الكبيرة والصغيرة والخاصة بالشبكات والشخصية والمحمولة من حيث السعة والسرعة والسعر والمستخدم. تعرف أيضًا على المقصود بإمكانات أجهزة الحاسوب الطرفية سواء الذكية أو محدودة القدرات.
ما هو الحاسوب الكبير؟Mainframe Computer إن الحواسيب الكبيرة غالية الثمن وكبيرة الحجم وذات قدرات عالية جدا وتستخدم في أغلب الشركات الكبرى. ويمكن توزيع إمكانات هذا النوع من الحواسيب على العديد من الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إليه من خلال حاسوب شخصي أو ما يعرف بالحواسيب الطرفية ذات الإمكانات المحدودة. وتستخدم شركات مثل شركات التأمين الكبيرة حواسيب كبيرة لتتبع حاملي وثائق التأمين التابعين لها وإرسال إخطارات لهم للتجديد.
ما هو الحاسوب الصغير؟ Minicomputer كما هو الحال بالنسبة للحواسيب الكبيرة، فإن الحواسيب الصغيرة ذات قدرات عالية جدا وغالية الثمن أيضا. لم تعد الآن هناك فروق كبيرة بين الحواسيب الكبيرة والصغيرة، وفي أحيان كثيرة، يستخدم المصطلحان بالمعنى نفسه. وجدير بالذكر أن الحواسيب الكبيرة كانت أضخم أنواع الحاسوب من حيث الحجم ولذلك كانت تستخدمها الشركات الكبيرة فقط، في حين أن الحواسيب الصغيرة كانت تستخدمها شركات متوسطة الحجم.
ما هو الحاسوب الفائق؟Supercomputer كما يتضح من الاسم، يتميز الحاسوب الفائق بإمكاناته العالية جدا، مع قدرة هائلة على معالجة البيانات. ويستخدم هذا النوع بشكل كبير من قبل الهيئات العسكرية. وفي الاستخدام المدني، يستخدم
في أغلب الأحيان في الأبحاث وأيضا في مجالات معينة مثل التنبؤ بالطقس، عندما يحتاج الأمر إلى معالجة قدر هائل من البيانات بسرعة وتمكن من عمل التنبؤات.
لمزيد من المعلومات، ارجع إلى الموقع التالي: http://www.cray.com/
ما الفرق بين الحاسوب الشخصي والماكنتوش؟Personal
Computer& Macintosh لقد قامت شركة آي بي إم (IBM) بابتكار الحاسوب الشخصي في عام 1981. إن كل الحواسيب الشخصية التي ظهرت بعد ذلك تعد في نواحٍ كثيرة متوافقة مع التصميم الأصلي، على الرغم من التعديلات العديدة التي تمت على هذا التصميم. ويشير مصطلح التوافق مع الحاسوب الشخصي إلى الحواسيب الشخصية التي قامت شركات غير شركة آي بي إم بتصنيعها وجعلتها متوافقة مع المواصفات المعروفة للحاسوب الشخصي.
وقد كانت أغلب الحواسيب الشخصية تستخدم نظام تشغيل يُطلق عليه اسم دوس. في حين أن أغلبها يستخدم الآن إصدارا من نظام ويندوز من إنتاج شركة مايكروسوفت (Microsoft) (ويندوز 95 أو 98 أو NT أو 2000).
إن الماكنتوش الذي أنتجته شركة أبل (Apple) عبارة عن حاسوب ولكنه ليس حاسوبًا شخصيا. وهو يستخدم نظام تشغيل مختلف ويحتاج إلى إصدارات خاصة من البرامج (على سبيل المثال، برامج معالجة الكلمات والجداول الإليكترونية). ويجب عليك تخصيص الأجهزة الإضافية حتى يمكن توصيلها بحاسوب من نوع ماكنتوش. لقد كان أهم ما يميز الحاسوب من نوع ماكنتوش عن الحاسوب الشخصي هي واجهة التطبيق الرسومية أو بعبارة أخرى، استخدام الفأرة في تشغيل الحاسوب. فقد كان عليك أن تكون خبيرا بعض الشيء حتى يمكنك استخدام الحاسوب الشخصي التابع لك وصيانته.
لم تعد الآن هناك فروق كبيرة بين الحاسوب الشخصي والماكنتوش، حتى أن شركة مايكروسوفت اشترت أسهما في شركة أبل.
لمزيد من المعلومات، قم بزيارة الموقع التالي: http://www.apple.com
ما هو الحاسوب المتصل بالشبكة؟ Networked Computer تتيح لك أية شبكة اتصال ربط جهازي حاسوب أو أكثر معًا. وهذا يسمح لجهاز الحاسوب بالحصول على البيانات المخزنة على حواسيب أخرى مرتبطة معه في نفس شبكة الاتصال. ويسمح كذلك بمشاركة المصادر. وبالتالي، يمكن لكل الحواسيب المتصلة في شبكة الاتصال مشاركة طابعة واحدة، بدلاً من تخصيص طابعة لكل جهاز على حدة. لقد كان إنشاء شبكة الاتصال مهمة معقدة جدًا، وكان لا يقوم بها إلا الأشخاص المحترفون والمؤهلون فقط. ولكن يمكن الآن لأغلب الأشخاص الذين لديهم معرفة جيدة بنظام ويندوز الخاص بمايكروسوفت تركيب شبكة معتمدة على ويندوز وتوصيفها. وعلى الرغم من ذلك، من الأفضل أن تستعين بفنيين محترفين ومؤهلين للقيام بهذه المهمة الحساسة حتى تقوم بإنشاء شبكة جيدة من حيث الأداء والأمان.
ما هو الحاسوب المحمول؟ Portable (Laptop) Computer يتميز الحاسوب المحمول - كما يتضح من الاسم - بصغر الحجم وخفة الوزن وبأنه يحمل باليد ويمكن أن يعمل بالبطارية وكذلك من خلال مصدر الطاقة الرئيسي. ويستخدم الحاسوب المحمول شاشات من نوع خاص - بدلا من وحدات العرض المرئية (الشاشات) التقليدية الكبيرة الخاصة بالحاسوب الشخصي - والتي تطيل فترة استخدام
البطاريات وتقلل من وزن الحاسوب. وهناك نوع من الحاسوب المحمول يطلق عليه اسم "الحاسوب الدفتري
Notebook))" وهو حاسوب محمول صغير جدًا. ويستخدمه الكثير من رجال المبيعات في تنقلاتهم وكذلك الأشخاص الذين يقدمون عروضًا تقديمية. وعلى الرغم من أن الحاسوب المحمول أغلى من الحاسوب العادي، فإن الحاسوب المحمول قد أصبح له الآن نفس الإمكانات التي للحاسوب العادي. وهناك أيضًا ما يسمى بالحواسيب الكفية (Palmtop) وهي أصغر الحواسيب المحمولة حجمًا على الإطلاق.

[موسي الأسود]

ما الفرق بين الحواسيب الذكية والحواسيب محدودة القدرات؟
Intelligent and dumb Terminals تقوم أجهزة الحاسوب الطرفية الذكية مثل الحاسوب الشخصي بأغلب عمليات المعالجة ذاتيًا، ولذلك، يمكنك استخدام أي حاسوب شخصي متصل بحاسوب كبير للحصول على المعلومات المطلوبة من الحاسوب الكبير ثم القيام بتحليل هذه البيانات على الحاسوب الشخصي.
أما أجهزة الحاسوب الطرفية محدودة القدرات، فلديها إمكانات محدودة جدا بالنسبة للمعالجة، ولكنها تسمح لك بالاتصال بحاسوب ذي قدرات عالية، على سبيل المثال، حاسوب كبير. وعندما تقوم بمعالجة البيانات التابعة لك من خلال حاسوب طرفي محدود، يقوم الحاسوب الكبير الموجود على
الجانب الآخر من شبكة الاتصال بكل عمليات المعالجة المطلوبة. فهذا النوع من الوحدات الطرفية يسمح لك فقط بإدخال بياناتك وعرض المعلومات على الشاشة.
سرعة الحاسوب وسعته أنواع وحدات المعالجة المركزية (CPU)
تستخدم الحواسيب الحديثة وحدة معالجة مركزية من نوع بنتيوم (أو ما يكافئها). وهناك أنواع مختلفة لوحدات المعالجة بنتيوم في السوق ولكي تحصل على معلومات بشأن أحدث الأنواع التي تظهر، قم بالاطلاع على إحدى المجلات المتخصصة في الحاسوب أو زيارة موقع إنتل (Intel) على شبكة الانترنت. وربما يكون معالج الحاسوب الذي تستخدمه من طراز 586 وليس بنتيوم الخاص بشركة إنتل. وهذا يعني أن المعالج غير خاص بشركة إنتل ولكن قامت شركة أخرى بتصنيعه مثل سيركس (Syrix) أو إي إم دي (AMD). إن حقوق اسم بنتيوم محفوظة لشركة إنتل وهو يطلق فقط على وحدات المعالجة المُصنفة من قبل شركة إنتل.
تردد الساعة ( Clock speed)
يتحكم تردد ساعة الحاسوب في سرعة عمل المعالج. فكلما زاد تردد الساعة، زادت سرعة الحاسوب. ويقاس تردد الساعة بالميجا هيرتز. وقد كان أول حاسوب شخصي والذي قامت شركة آي بي إم (IBM) بإنتاجه يعمل بسرعة 4.77 ميجا هيرتز، في حين أن الحواسيب الشخصية الحديثة عادة ما تعمل بسرعة أعلى من 600 ميجا هيرتز وهذا يعطي فكرة عن مدى التطور الذي حدث منذ ظهور أول حاسوب شخصي. وتذكر أنه كلما زاد تردد الساعة، كان الحاسوب أسرع.
ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)
إذا كنت تستخدم حاسوبًا يعتمد على نظام ويندوز، سيمكنك ملاحظة التطور الكبير الذي سيطرأ على أداء الحاسوب الذي تستخدمه عند
إضافة المزيد من ذاكرة RAM.
سرعة القرص الصلب وسعته التخزينية
تختلف الأقراص الصلبة حسب سرعتها - والتي تتحدد من خلال زمن الوصول إلى البيانات ـ وهي تقاس بالميللي ثانية. فكلما قل زمن الوصول، زادت سرعة تخزين البيانات على القرص الصلب أو استرجاعها منه. إن السعة التخزينية للأقراص الصلبة في تزايد مستمر، وذلك بالتزامن مع ظهور الأنواع الجديدة من الأقراص. وتقاس هذه السعة بالجيجا بايت. ويساوي الجيجا بايت الواحد 1024 ميجا بايت.
تعرف على الأجزاء الرئيسية لأي حاسوب شخصي: وحدة المعالجة المركزية والقرص الصلب ووحدات الإدخال والإخراج المعروفة وأنواع الذاكرة ووحدات التخزين القابلة للإزالة مثل الأقراص المرنة والمدمجة وأقراص Zip وهكذا. اكتشف المقصود بالجهاز الطرفي.
وحدة النظام The System Unit يطلق هذا الاسم على الصندوق الرئيسي الخاص بالحاسوب الشخصي والذي يحتوي على المكونات المختلفة التي يتألف منها جهاز الحاسوب. فتوجد بهذه الوحدة - على سبيل المثال ـ اللوحة الأم (لوحة النظام) والتي تشتمل على كل الأجزاء الرئيسية، مثل المعالج. ويوجد بها أيضًا مكونات أخرى مثل القرص الصلب ومشغلات الأقراص المرنة والمدمجة وهكذا. وهناك نوعان لهذه الوحدة وهما الوحدة الرأسية ـ والتي تظهر في الشكل المقابل ـ والوحدة الأفقية، التي تم تصميمها لكي توضع على المكتب الذي تعمل عليه وتوضع الشاشة فوقها.
لوحة النظام(اللوحة الأم) The System(Mother) Board توجد اللوحة الأم (لوحة النظام) داخل وحدة النظام ويتم توصيل كل مكونات الحاسوب الأساسية بشكل مباشر بها. وتوجد وحدة المعالجة المركزية في لوحة النظام إلى جانب المكونات الإليكترونية الأخرى. ويتم توصيل مكونات أخرى مثل القرص الصلب بهذه اللوحة بشكل مباشر أو من خلال كابلات. إن هذه اللوحات يقل حجمها يومًا بعد يوم لأن المكونات تصبح أكثر دمجًا. فإذا قمت بفتح أية وحدة حاسوب حديثة، فلن تجد غير مكونات صغيرة جدًا.
وحدة المعالجة المركزية The Central Processing Unit (CPU) يكون المعالج (أو وحدة المعالجة المركزية) بشكل عام معالج بنتيوم الذي تنتجه شركة إنتل (Intel) (أو ما يناظره) ويعد واحدًا من أهم المكونات الموجودة في الحاسوب. فهو يحدد سرعة تشغيل الحاسوب وتقاس سرعته بالميجا هيرتز
(MHz). فمعالج بنتيوم الذي سرعته 600 ميجا هيرتز أسرع من معالج بنتيوم ذي السرعة 400 ميجا هيرتز. ويقوم المعالج بكل العمليات التي تتم داخل الحاسوب.
ذاكرة الوصول العشوائيRandom Access Memory (RAM) إن ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) التي توجد داخل أي حاسوب هي المكان الذي يتم تحميل نظام التشغيل إليه عندما يتم بدء تشغيل الحاسوب وأيضا يتم إليه نسخ البرامج التطبيقية وتحميلها، على سبيل المثال:
برامج قواعد البيانات أو معالجة النصوص. فعندما تقوم بإنشاء بيانات (على سبيل المثال، أحرف وصور)، يتم إنشاؤها في ذاكرة الوصول العشوائي ثم نسخها إلى قرص عند قيامك بحفظ البيانات. بشكل عام، كلما زاد حجم الذاكرة التي يتم تركيبها في الحاسوب، كان ذلك أفضل. وستجد أن أغلب الأجهزة الآن بها ذاكرة وصول عشوائي سعتها أكثر من 64 ميجا بايت.
ذاكرة القراءة فقط
- نظام الإدخال والإخراج الأساسي Read Only Memory - Basic Input Output System (ROM-BIOS)إن ذاكرة القراءة فقط المخصصة لنظام الإدخال والإخراج الأساسي هي شريحة خاصة يتم تركيبها في نظام الحاسوب على اللوحة الأم. وهي تحتوي على البرامج اللازمة لجعل الحاسوب يعمل مع نظام التشغيل، مثلا: هي مسئولة عن نسخ نظام التشغيل الذي تستخدمه إلى ذاكرة الوصول العشوائي عند قيامك ببدء تشغيل الحاسوب.
المنفذ المسلسلSerial Port إن المنفذ المسلسل عبارة عن مقبس يوجد في الجزء الخلفي من الحاسوب والذي يتيح لك توصيل مكونات أخرى بالحاسوب، على سبيل المثال: مودم. وعادة ما يطلق عليه COM1 أو COM2.
المنفذ المتوازيParallel Port إن المنفذ المتوازي عبارة عن مقبس يوجد في الجزء الخلفي من الحاسوب والذي يتيح لك توصيل مكونات أخرى بالحاسوب، على سبيل المثال: طابعة. وعادة ما يطلق عليه اسم LPT1 أو LPT2.
الناقل المسلسل الشاملUniversal Serial Bus (USB) يعد الناقل المسلسل الشامل (USB)مكونًا جديدًا نوعًا ما في الحواسيب. سترى واحدا أو أكثر من مقابس هذا الناقل في الجزء الخلفي لوحدة الحاسوب، مما يسمح لك بتوصيل أجهزة مصممة للعمل من خلال هذا الناقل. ومن هذه الأجهزة الماسح الضوئي والكاميرا الرقمية.
وحدة العرض (شاشة العرض)Monitor إن شاشة العرض المرئية هي شاشة من النوع الذي يستخدم مع أجهزة التلفاز والتي تعرض من خلالها البرامج. وهناك أحجام كثيرة للشاشات تتراوح ما بين 15 إلى 21 بوصة. ويجب أن تعرف أن الشاشات ذات الجودة المتدنية أو التي لا تتم صيانتها بشكل جيد يمكن أن تضر عينيك.

[موسي الأسود]

لوحة المفاتيحKeyboard تتيح لك لوحة المفاتيح إدخال البيانات إلى الحاسوب. وقد تطورت كثيرًا عبر السنين ويستخدم الكثير من الأشخاص اليوم لوحات مفاتيح تعتمد على تصميم مايكروسوفت، والتي تشتمل على مفاتيح إضافية تم تصميمها لتسهيل استخدام نظم تشغيل مايكروسوفت ويندوز.
الفأرةMouse عند استخدام أي نظام تشغيل - مايكروسوفت ويندوز على سبيل المثال - تستخدم الفأرة في تحديد القوائم المنسدلة والإشارة إلى عناصر معينة والضغط عليها وتحديد عناصر أخرى وكذلك سحب العناصر وإفلاتها في موضع لآخر.
مشغل الأقراص المدمجة CD - ROM تشتمل أغلب الحواسيب حاليًا على مشغل أقراص مدمجة. تبدو الأقراص المدمجة تمامًا مثل الأقراص المدمجة
الخاصة بالموسيقى ولكنها تحتوي على بيانات خاصة بالحاسوب بدلاً من الموسيقى. ويتميز القرص المدمج بقدرته على تخزين قدر كبير من البيانات (فله سعة تخزينية تفوق 450 قرص مرن). وهناك ميزة أخرى لهذه الأقراص هي أنه يمكن إخراج القرص الواحد واستبداله بآخر. فبإمكانك امتلاك مجموعة من الأقراص المختلفة واستخدام أي منها حسب حاجتك.
مشغلات الأقراص الرقمية متعدد الاستخدامات Digital Versatile Disk DVD) تشبه مشغلات الأقراص المدمجة ولكنها تسمح لك باستخدام الأقراص الرقمية (DVD) والتي تقوم بتخزين معلومات أكبر بكثير من القرص المدمج العادي. وهي تقوم أيضا بنقل البيانات من القرص إلى الحاسوب بشكل أسرع، مما يسمح لك بمشاهدة الأفلام على شاشة الحاسوب التي تستخدمها.
ويمكن لأي قرص مدمج تخزين 650 ميجا بايت من البيانات، في حين أن القرص الرقمي متعدد الأغراض ذا الطبقة الواحدة والوجه الواحد يمكنه تخزين 4.7 جيجا بايت من البيانات.
ويسع القرص الرقمي القياسي متعدد الأغراض ذو الطبقتين 8.5 جيجا بايت من البيانات، ويسع النوع ذو الوجهين منه 17 جيجا بايت من البيانات (أي ما يزيد على السعة التخزينية لأي قرص مدمج بخمس وعشرين مرة).
القرص المرن Floppy Disk Diskettes)) إن الأقراص المرنة بطيئة جدًا مقارنة بالأقراص الصلبة أو الأقراص المدمجة وتخزن قدرا صغيرًا نسبيًا من البيانات (1.44 ميجا بايت). وفي بعض الأحيان، يقوم المستخدم بعمل نسخ احتياطية من البيانات المهمة الموجودة على القرص الصلب الذي يستخدمه ويخزنها على أقراص مرنة. ولكن حيث إنها أكثر أقراص التخزين تعرضًا للتلف، فإنها ليست أفضل الطرق لإنشاء نسخ احتياطية من البيانات المهمة.
قرص Zip Zip Disc يعد قرص Zip نوعا أحدث من القرص المرن، ولكن الاختلاف الرئيسي
بينهما يكمن في أن قرص Zip الواحد يسع 250 ميجا بايت من البيانات. وهو يوفر أيضا سرعة أكبر مقارنة بالقرص المرن العادي.
القرص الصلبHard Disk تعد الأقراص الصلبة مساحة التخزين الرئيسية والكبيرة الموجودة داخل الحاسوب الخاص بك. وتستخدم الأقراص الصلبة في تخزين نظام التشغيل والبرامج التي تستخدمها (على سبيل المثال، برنامج معالجة النصوص والألعاب وهكذا) والبيانات الخاصة بك. وهي أسرع بكثير من الأقراص المدمجة والمرنة ويمكنها تخزين قدر أكبر بكثير من البيانات.
ما هو الجهاز الطرفي؟Peripheral Device هو أي جهاز يمكنك توصيله بالحاسوب التابع لك. فيمكنك توصيل ماسح ضوئي أو مودم بالجزء الخلفي لوحدة الحاسوب.
المكونات أو البطاقات الإضافية يمكن تركيب العديد من المكونات الإضافية بسهولة في الحاسوب، وهذا يتيح لك إمكانية تحديث الحاسوب كلما ظهرت أجهزة أحدث وأفضل.
بطاقات الصوت والسماعات تشتمل العديد من الحواسيب الحديثة على بطاقات صوت وسماعات، مما يعني أنك إذا قمت بتشغيل برامج خاصة بالوسائط المتعددة، يمكنك الاستماع إلى الأصوات التي تصدر منها عن طريق الحاسوب الذي تعمل عليه. وإذا كان لديك ميكروفون وبرنامج خاص، يمكنك أيضا تسجيل الأصوات. ويمكنك أيضًا شراء برنامج خاص يسمح لك بالتحدث إلى الحاسوب الذي تعمل عليه وجعل الحاسوب يكتب الكلمات التي تنطقها على الشاشة. ومع الوقت قد يصبح هذا البرنامج بمثابة بديل للوحة المفاتيح.
أجهزة المودم Modems إن المودم عبارة عن جهاز يستخدم في توصيل الحاسوب الذي تعمل عليه بنظام الهاتف. ويقوم المودم بتحويل البيانات إلى صوت يتم إرساله عبر خط الهاتف ويقوم المودم المستقبل بتحويل الصوت إلى بيانات. وإذا رغبت في الاتصال بالإنترنت، ستحتاج إلى مودم.
الطابعاتPrinters تتم طباعة أغلب البيانات بعد إنشائها وهناك أنواع كثيرة من الطابعات يمكنك استخدامها للقيام بذلك. ومن أشهر هذه الأنواع طابعات نفث الحبر وطابعات الليزر والتي يمكنها طباعة مخرجات ملونة.
الماسح الضوئيScanner يسمح لك الماسح الضوئي بقراءة المواد المطبوعة ضوئيًا وإدخالها إلى الحاسوب الذي تعمل عليه، والتي يمكن تخزينها بعد ذلك داخل الحاسوب. ويمكن تغيير هذه الصور بعد ذلك وتغيير حجمها وطباعتها حسب ما تريد.
مشغلات الأقراص المدمجة القابلة للتسجيل (CD-R) إن مشغلات الأقراص المدمجة العادية وحدات للقراءة فقط، ويقبل الكثير من المستخدمين الآن على شراء نوع خاص من محركات الأقراص المدمجة تسمح لك بتسجيل البيانات (أو الموسيقى) على الأقراص المدمجة التي تستخدمها. تحتاج هذه الأجهزة إلى استخدام أقراص مدمجة من نوع خاص يمكنك النسخ إليها والتي تسمى الأقراص المدمجة القابلة للتسجيل (CD-R).
وحدة أشرطة النسخ الاحتياطيTape Backup تتيح لك وحدة أشرطة النسخ الاحتياطي إنشاء نسخ احتياطية من البيانات بشكل منتظم. ويمكن لهذه الأشرطة تخزين كميات كبيرة من البيانات بتكلفة بسيطة.
وتستخدم الأشرطة الرقمية DAT (Digital Audio Tape) بكثرة في إنشاء النسخ الاحتياطية. يمكن لأشرطة DAT التي تستخدمها هذه الأجهزة إنشاء نسخ احتياطية لكميات كبيرة من البيانات (أكثر من 4 جيجا بايت لكل شريط). وتتميز هذه الأجهزة بالسرعة والفاعلية.
ما هي وحدات الإدخال؟Input Devices تتيح لك وحدات الإدخال إدخال البيانات إلى الحاسوب ومن أمثلتها لوحة المفاتيح والفأرة.
ما هي وحدات الإخراج؟Output Devices تسمح لك وحدات الإخراج بإخراج البيانات من الحاسوب ومن أمثلتها الطابعة والشاشة.
ما هو PCMICA؟ إن الحواسيب المحمولة بطبيعتها مضغوطة جدا وتحتاج إلى مكونات أصغر حجمًا من المكونات القياسية للحاسوب العادي مثل الأقراص الصلبة ومشغلات الأقراص المدمجة. وتشتمل العديد من الحواسيب المحمولة على مقابس خاصة في الجزء الخلفي منها والتي تستخدم في توصيلها بالأجهزة المتوافقة مع ما يعرف بـ PCMCIA.
إن الأجهزة المتوافقة مع PCMCIA تكون عادة أغلى من الأجهزة القياسية المصممة للعمل مع الحواسيب المكتبية الأكبر حجما.
لمزيد من المعلومات، قم بزيارة الموقع التالي: http://www.pcmcia.org

[موسي الأسود]

وحدة المعالجة المركزية (المعالج)CPU تعد وحدة المعالجة المركزية (المعالج) بمثابة العقل للحاسوب. فهي تقوم بأغلب العمليات التي تتم داخل الحاسوب وهي مسئولة عن التشغيل الجيد لنظام التشغيل (نظام مايكروسوفت ويندوز) وكذلك البرامج مثل تلك الخاصة بمعالجة الكلمات والجداول الإليكترونية وقواعد البيانات. وهناك قدر صغير من الذاكرة مرتبط بهذه الوحدة تستخدمه للقيام بهذه العمليات. وهي تستخدم أيضا الذاكرة الرئيسية (ذاكرة الوصول العشوائي) الخاصة بالحاسوب.
تعد وحدة المعالجة المركزية المكون الأهم الذي يلعب الدور الرئيسي في السرعة الكلية للحاسوب. وتقاس سرعة هذه الوحدة بالميجا هيرتز وهي تشير إلى التردد الذي تعمل به الوحدة؛ فكلما زاد هذا التردد، زادت سرعة الحاسوب. ولكي نعطيك فكرة عن مدى التطور الذي طرأ على الحواسيب الشخصية بمرور الوقت، نذكر لك أن أول حاسوب شخصي قامت شركة آي بي إم (IBM) بإنتاجه في عام 1981 كان يعمل بسرعة 4.77 ميجا هيرتز، في حين أن الأجهزة الحديثة تعمل بسرعات تزيد عن 800 ميجا هيرتز.
لمزيد من المعلومات، قم بزيارة مواقع الشركات التالية:
شركة إنتل (Intel): http://www.intel.com
شركة إي إم دي (AMD): http://www.amd.com
شركة سيركس (Cyrix): http://www.viatech.com
الفأرة Mouse لقد انتشر استخدام الفأرة مع الحواسيب الشخصية مع ظهور نظام تشغيل مايكروسوفت ويندوز. وقبل ذلك، كان يتم التعامل مع نظام التشغيل دوس من خلال لوحة المفاتيح. ولكن الآن يجب أن تتقن استخدام الفأرة حتى تسهل على نفسك الكثير من المهام في ويندوز. وهناك أنواع متعددة للفأرة، ومن أشهرها وأكثرها استخداما الآن النوع الذي به عجلة صغيرة والذي ـ عند استخدامه مع البرامج المناسبة ـ يتيح لك التحكم بشكل جيد وفعال في البرامج التطبيقية التي تستخدمها.

لوحة المفاتيحKeyboard مازالت لوحة المفاتيح هي أكثر وحدات إدخال البيانات إلى الحاسوب شيوعا واستخداما. وهناك أنواع مختلفة من لوحات المفاتيح، بما في ذلك تلك المصممة خصيصا للاستخدام مع نظام تشغيل مايكروسوفت ويندوز.
كرة التتبع Tracker Ball إن كرة التتبع هي البديل للفأرة التقليدية ويفضلها غالبية مصممي الرسوم. وعادة ما تعطي هذه الوحدات تحكمًا أكثر وأسهل في حركة العناصر على الشاشة. وقد تأخذ من المستخدم فترة حتى يعتاد على استخدامها وخاصة إذا كان معتادًا على استخدام الفأرة التقليدية، ولكنه سيجد أنها تضيف الكثير من المرونة لعمله.
الماسح الضوئيScanner يسمح لك الماسح الضوئي بقراءة مادة مطبوعة ضوئيا وتحويلها إلى ملف يمكن التعامل معه داخل الحاسوب. فيمكنك قراءة صور ضوئيا ثم التعامل معها داخل الحاسوب باستخدام أي برنامج تطبيقي خاص بالرسوم. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك قراءة نص مطبوع وتحويله ليس فقط إلى صورة من النص ولكن أيضا إلى نص فعلي يمكن التعامل معه وتحريره كنص داخل برنامج لمعالجة الكلمات. وهناك عدد من البرامج المتخصصة ـ والتي يطلق عليها بشكل عام برامج التمييز الضوئي للأحرف
(Optical Character Recognition - OCR ) ـ تستخدم في تحويل النص المطبوع إلى نص يمكن تحريره داخل البرامج التطبيقية التي تستخدمها.
لوحات اللمسTouch Pad إن لوحة اللمس عبارة عن جهاز يوضع على سطح المكتب ويستجيب للضغط. ويمكن استخدامه ـ إلى جانب قلم من نوع خاص ـ من قبل فناني الرسوم الراغبين في إنشاء أعمال فنية رقمية متميزة.
الأقلام الضوئيةLight Pen يستخدم القلم الضوئي ليتيح للمستخدمين الإشارة إلى مواضع على الشاشة وعادة ما يستخدم في تحديد خيارات القوائم.
عصا التوجيهJoystick تحتاج الكثير من الألعاب إلى عصا توجيه حتى يمكن ممارستها بشكل صحيح. وهناك أنواع متعددة لهذه الأجهزة، الأكثر تطورًا منها تكون ذات استجابة سريعة للحركة في اتجاهات ثلاثية المحاور وتشتمل كذلك على أزرار يمكن توصيفها. وكلما زاد ثمن عصا التوجيه، زادت جودتها وسهولة استخدامها. ومن المفضل شراء نوعيه جيدة واضعًا في اعتبارك أن الأطفال سيستخدمونها بشكل مكثف في أثناء ممارسة الألعاب.
نظم إدخال الصوت الخاصة بالحاسوب لقد كانت النظم القديمة الخاصة بتمييز الأصوات تقدم نتائج غير جيدة على الإطلاق، ويرجع ذلك إلى القدرات المحدودة للبرامج والأجهزة. فقد كانت تستهلك طاقة معالجة كبيرة من المعالج حتى يحول الكلمة المنطوقة إلى نص يظهر على الشاشة. ولكن الأشياء تتغير بسرعة وأصبحت النظم الحديثة تتيح لك التحدث إلى أي حاسوب شخصي ورؤية النص على الشاشة. وتحتاج أغلب هذه النظم إلى فترة تدريب مبدئية، تمرّن فيها البرنامج على الاستجابة إلى صوتك. وعلى الرغم من أن هذه التقنية لم تكتمل حتى الآن، فمن المنتظر أن تكون من أهم تقنيات المستقبل.
كاميرات الويبWeb Cameras لقد تم تحديث البرامج بشكل ملحوظ، حيث أصبحت أكثر تفاعلية مع المستخدم. وقد حدث مؤخرًا تطور آخر في هذا المجال وهو استخدام كاميرا أفلام رقمية صغيرة (تسمى بكاميرا الويب) والتي يتم تركيبها فوق شاشة الحاسوب للسماح بالتواصل في الاتجاهين؛ ليس فقط من خلال النصوص ولكن أيضًا من خلال الصوت والصورة. وعلى الرغم من أنها لا تعد حتى الآن جزءًا أساسيًا من مكونات الحاسوب، فإنها في الطريق لكي تصبح أحد المكونات القياسية للحاسوب.
الكاميرات الرقمية Digital Cameras يمكن استخدام الكاميرا الرقمية بالطريقة ذاتها التي تستخدم بها الكاميرا العادية، ولكن بدلاً من تخزين الصور على الفيلم التقليدي، يتم تخزين الصور رقميًا في الذاكرة الموجودة في الكاميرا. ويمكن تحويل هذه الصور بسهولة إلى الحاسوب الذي تعمل عليه ثم معالجتها من خلال أي برنامج من برامج الرسوم
التي تم تثبيتها على الحاسوب. وحاليًا تكون الكاميرات الرقمية محددة بجودة الصور المخزنة وعدد الصور التي يمكن تخزينها داخل الكاميرا.

[موسي الأسود]

وحدة العرض المرئي (الشاشة) Monitor إن وحدة العرض المرئي هي شاشة الحاسوب التي تستخدم في إخراج البيانات بتنسيق مفهوم للمستخدمين. تذكر أن الحواسيب تستخدم النظام الثنائي في تمثيل البيانات ومعالجتها (سلسلة من إشارات الفتح/الإغلاق). ومن الصعب أن نتخيل أن الحواسيب الإليكترونية القديمة لم تكن تستخدم أية شاشة.
شاشات العرض المسطحة Flat Screen Monitors لقد كانت شاشات الحاسوب التقليدية مبنية على نفس التقنية المستخدمة في شاشات التلفاز.
حديثا أصبحت شاشات العرض المسطحة متوفرة. وهي لا تشغل حيزًا كبيرًا على المكتب وتستخدم طاقة أقل من الشاشات التقليدية الأكبر حجمًا.
حجم الشاشة يجب أن تعرف أنك عندما تحدد حجم أية شاشة ـ على سبيل المثال، شاشة 17 بوصة ـ فإن هذا الحجم يقاس قطريا، وليس أفقيا عبر الشاشة. وإذا كنت تقوم بتحديث الشاشة، يجب أن تسأل أيضًا عن "مساحة العرض المرئية" الخاصة بالشاشة.
ما هو VGA وSuper VGA وXGA؟ لقد ظهر VGA (Video Graphics Array) في عام 1987 وقد كان النظام المعتمد لعرض الرسوم على الشاشة. وقد كان مقتصرًا على 256 لونًا فقط ودرجة وضوح للشاشة قدرها 640 x 480 بكسل (pixel).
يستخدم أغلب المستخدمين الآن مقاييس أعلى مثل Super-VGA (والتي تسمح لك باستخدام ألوان أكثر ودرجة وضوح أعلى). وتستخدم الحواسيب الحديثة مقاييس ذات أداء أعلى والتي توفر نطاقًا أكبر من الألوان ودرجات وضوح أعلى بكثير.
وهناك مصطلح آخر شائع وهو XGA (أو متوافق مع XGA). وهذا المقياس يعطيك درجة وضوح أعلى من المقاييس السابقة.
بطاقات الرسوم Graphics Cards لتشغيل الكثير من الألعاب تحتاج إلى بطاقات (لوحات) رسوم متقدمة جدًا يتم تركيبها في الحاسوب. وتحتوي هذه البطاقات على معالج خاص بها يكون مخصصًا لعرض الرسوم على الشاشة. ويجب أن تعرف أن أي حاسوب حديث به إمكانية عرض الرسوم المتقدمة هذه،
في حين أن الحواسيب التي أنتجت منذ عامين أو ثلاثة ربما لا تشتمل على هذه الإمكانية.
أجهزة عرض العروض التقديمية الحاسوبية هي عبارة عن أجهزة عرض يمكن توصيلها
بالحاسوب تستخدم في عرض العروض التقديمية لمجموعة من الأشخاص. ومن الأفضل أن تستخدم هذه الأجهزة مع برامج خاصة بالعروض التقديمية، مثل مايكروسوفت باوربوينت. وهي تستخدم بكثرة في النظم التعليمية والعروض التقديمية الخاصة بالمبيعات.لقد انخفضت مؤخرًا أسعار هذه الأجهزة بشكل كبير. وعند شرائك لجهاز من هذا النوع، يجب أن تكون له درجة وضوح عالية (على الأقل كما في XGA) وشدة إضاءة جيدة للمباته (كلما زادت درجة الإضاءة، كان العرض أوضح). وهناك عوامل أخرى يجب أن تراعى وهي درجة الضجيج التي يصدرها الجهاز وتكلفة استبدال اللمبات.
الأنواع المختلفة للطابعات Printers هناك أنواع كثيرة للطابعات. ففي الشركات الكبيرة، تستخدم طابعات الليزر على نطاق واسع لأنها تقوم بالطباعة بسرعة عالية وتكون مخرجاتها ذات جودة متميزة.
وفي أغلب الشركات، تكون الطابعات موصلة بالحواسيب عن طريق الشبكات. وهذا يعني أن كل مستخدم لا يحتاج إلى طابعة
منفصلة. فيمكن لكل حاسوب متصل بالشبكة الطباعة من خلال طابعة مشتركة.
طابعات الليزر Laser Printers تنتج طابعات الليزر مخرجات ذات جودة عالية وبسرعة كبيرة. وهي تسمى بهذا الاسم لأنها تستخدم الليزر في الطباعة. وهناك عدد كبير من الشركات المصنعة لهذا النوع من الطابعات ومن أشهر أنواع الطابعات بوست سكريبت (Post******)، وهو نوع من الطابعات تم تصميمه لإخراج صور ذات جودة عالية جدا.

طابعات الليزر الملونة Color Laser Printers في بادئ الأمر، كانت أغلب طابعات الليزر تطبع فقط بالأبيض والأسود (أحادية اللون). وقد بدأت أسعار أغلب طابعات الليزر الملونة الحديثة في الانخفاض وبدأت أيضًا في الانتشار. وعلى الرغم من أن الكثير من هذه الطابعات تنتج مخرجات مميزة، يجب أن تدرك أن سعر كل صفحة مطبوعة ـ وخاصة إذا كنت تستخدم ألوانًا كثيرة في الصفحة ـ يمكن أن يكون مرتفعًا مقارنة بتكلفة الطباعة بالأبيض والأسود.

طابعات نفث الحبر Inkjet Printers تعمل طابعات نفث الحبر باستخدام قاذفات صغيرة لرش الحبر على الورق. إن طابعات نفث الحبر لا تحدث ضجيجا عندما تعمل وتنتج مخرجات جودتها تماثل تلك الخاصة بطابعات الليزر، إلا أن طابعات الليزر مازالت الأفضل من حيث السرعة.
إن طابعات نفث الحبر مثالية عند الحاجة إلى طباعة عدد قليل من الورق بجودة عالية دون النظر إلى مسألة السرعة؛ على سبيل المثال، طباعة خطابات في مكتب صغير أو في المنزل.
طابعات المصفوفة النقطية Dot Matrix Printers تعمل الطابعات النقطية بضغط صف من الإبر على شريط الطباعة والورق للحصول على الحرف أو الشكل. وكلما زاد عدد الإبر الموجودة في رأس الطباعة، زادت جودة المادة المطبوعة؛ تشتمل أغلب الطابعات النقطية الحديثة على 24 إبرة.
تصدر الطابعات النقطية ضجيجًا عاليًا ولا تنتج مخرجات ذات جودة عالية، وخاصة عند طباعة الرسوم. ولذلك، لم تعد الطابعات النقطية تستخدم كثيرًا الآن وحل محلها طابعات نفث الحبر. وتستخدم الطابعات النقطية في طباعة كميات كبيرة من الورق بجودة قليلة، على سبيل المثال، طباعة فواتير الدفع الخاصة بشركة ما.
ذاكرة الطابعة من المهم أن تعرف أن أغلب الطابعات لها شرائح ذاكرة خاصة بها، تمامًا مثل أجهزة الحاسوب. فإذا قمت بطباعة رسوم كبيرة الحجم مثل الصور وترغب في الحصول على جودة عالية للمخرجات من الطابعة التي تستخدمها، يجب أن تفكر في إضافة المزيد من شرائح الذاكرة إلى الطابعة. ويجب أن يقوم بهذه العملية شخص مؤهل، ويؤدي ذلك إلى زيادة معدل سرعة طباعة الصفحات في أغلب الحالات.
تكلفة المكونات الخاصة بالطابعة عندما تشتري طابعة، فعليك أن تستفسر
عن تكلفة أجزاء الطابعة التى تحتاج إلى استبدالها من وقت لآخر. إن طابعات الليزر لا تستخدم الحبر العادي؛ وإنما تستخدم الحبر الجاف؛ والذي يوجد في وحدة مغلقة تسمى علبة الحبر الجاف.
تتيح لك كل علبة حبر جاف طباعة عدد معين من الصفحات وعندما ينفد الحبر، يجب استبدال الوحدة بأكملها. وفي بعض الأحيان، يكون سعر هذه الوحدة مرتفعًا جدًا.
طابعات الرسوم الهندسية Plotters إن طابعة الرسوم الهندسية عبارة عن جهاز إخراج مشابه للطابعة العادية، ولكنه يتيح لك طباعة صور أكبر. ويستخدم هذه الجهاز بشكل كبير في قطاع التصميم والبحث.
السماعات Speakers تشتمل أغلب الحواسيب الموجودة حاليًا في الأسواق على إمكانية إضافة سماعتين إلى وحدة النظام. وأحيانًا تكون السماعات مضمنة مباشرة في الشاشة. وهذا يزيد من القدرة على الاستفادة من المواد التعليمية والعروض التقديمية ويمكن اعتبارها الآن بمثابة مكون قياسي في الحاسوب.
المحولات الصوتية Speech Synthesizers لقد حدث تطور كبير في المحولات الصوتية مؤخرًا، فأصبح بالإمكان قراءة النص فقط وعرضه على شاشة الحاسوب. وبالتالي، يمكنك استقبال رسالة بريد إلكتروني عبارة عن نص من صديق وسيقوم الحاسوب بقراءتها لك. وسيكون ذلك ذا فائدة كبيرة لضعاف البصر عند استخدامهم للحاسوب. ومن ناحية أخرى، يمكنك الآن استخدام ميكروفون للتحدث إلى الحاسوب الذي يقوم مباشرة بتحويل الكلمات المنطوقة إلى نص يعرض داخل برنامج لمعالجة النصوص على سبيل المثال. وعلى الرغم من عدم اكتمال هذه النظم، فإنها تتقدم يومًا بعد يوم مع ظهور برامج أكثر تقدمًا.

نستكمل لاحقا

[موسي الأسود]

المقارنة بين الأنواع المختلفة لوحدات التخزين الثانوية من حيث السرعة والسعر والسعة التخزينية، على سبيل المثال: القرص الصلب الداخلي/الخارجي وقرص zip وحاويات البيانات والأقراص المدمجة والمرنة وهكذا
القرص الصلب الداخلي السرعة: سرعة عالية جدًا. وتعتمد سرعة القرص الصلب على سرعة "متوسط وقت الوصول" والتي تقاس بالميللي ثانية. وكلما قل هذا الرقم، زادت سرعة القرص. وهناك أنواع مختلفة من هذه الأقراص، من أشهرها EIDE
وSCSI. وتستخدم أقراص SCSI عادة في وحدات الخدمة الخاصة بالشبكات الكبيرة، في حين تستخدم أقراص EIDE في الحواسيب الشخصية.
السعة التخزينية: كبيرة! في الغالب أكثر من 10 جيجا بايت. (الجيجا بايت الواحد يكافئ 1024 ميجا بايت).
السعر: لقد بدأت أسعار الأقراص الصلبة في الانخفاض بشكل كبير، وتعتبر أرخص طريقة لتخزين البيانات.

القرص الصلب الخارجي السرعة: أبطأ من الأقراص الصلبة الداخلية، ولكن الأنواع المتطورة منها مرتفعة الثمن وتقدم نفس الأداء الذي تقدمه الأقراص الصلبة الداخلية.
السعة التخزينية: مثل الأقراص الداخلية
السعر: أغلى من الأقراص الداخلية

مشغل أقراص Zip يمكنك تركيب مشغل أقراص Zip في الحاسوب الذي تعمل عليه ثم يكون بإمكانك بعد ذلك إدخال أقراص Zip في هذا المشغل. إن أهم ما يميز هذه المشغلات هو أنه يمكنك إخراج أحد الأقراص ووضع آخر غيره، بالطريقة ذاتها التي يمكنك من خلالها وضع أقراص مرنة مختلفة في مشغل الأقراص المرنة الخاص بك. وهي تستخدم بشكل كبير في تخزين النسخ الاحتياطية من البيانات وتبادل البيانات بين الحواسيب غير المتصلة من خلال شبكة اتصال.
السرعة: أبطأ من الأقراص الصلبة العادية ولكنها تعد مثالية لتخزين النسخ الاحتياطية.
السعة التخزينية: 100 أو 250 ميجا بايت
السعر: يجب أن تضع في اعتبارك سعر المشغل، وسعر الأقراص التي تستخدم مع هذا المشغل. وعادة ما يبيع المورد المشغل إلى جانب مجموعة مكونة من 5 أقراص بسعر مخفض نسبيًا.

مشغلات أقراص Jaz إن أقراص Jaz تتشابه من حيث التصميم مع محرك أقراص Zip. ويكمن الاختلاف الرئيسي بينهما في أن أقراص Jaz يمكنها تخزين قدر أكبر من البيانات. ولكنها تختلف عن تلك المستخدمة في أي مشغل Zip. ولذلك، لا يمكنك استخدام قرص Zip في مشغل Jaz أو قرص Jaz في محرك Zip.
السرعة: أبطأ من الأقراص الصلبة العادية ولكنها مناسبة لتخزين النسخ الاحتياطية
السعة التخزينية: حوالي 2 جيجا بايت (2048 ميجا بايت)
السعر: يجب أن تضع في اعتبارك سعر المشغل وسعر الأقراص التي تستخدم مع هذا المشغل. وعادة ما يبيع الموردون المشغل إلى جانب مجموعة مكونة من 5 أقراص بسعر معقول.
لمزيد من المعلومات، قم بزيارة الموقع التالي: http://www.iomega.com

الأقراص المرنة Floppy disks السرعة: بطيئة جدا!
السعة التخزينية: 1.44 ميجا بايت
السعر: زهيد جدا

مشغلات الأقراص المدمجة CD - ROM السرعة: أبطأ من الأقراص الصلبة. لقد أعطيت القيمة 1x لسرعة مشغل الأقراص المدمجة الأولي. وبعد ذلك، تضاعفت هذه القيمة مع توالي ظهور المشغلات الأسرع. وبالتالي، إن المشغل الذي تبلغ سرعته 50x يكون أسرع 50 مرة من المشغل الأصلي الذي كانت سرعته 1x.
السعة التخزينية: حوالي 650 ميجا بايت
السعر: أقل من 20 جنيه إسترليني لكل مشغل

مشغلات الأقراص الرقمية متعددة الاستخدامات (DVD) السرعة: أسرع من مشغلات الأقراص المدمجة ولكنها أقل سرعة من الأقراص الصلبة
السعة التخزينية: حتى 17جيجا بايت كحد أقصى
السعر: أعلى قليلا من مشغلات الأقراص المدمجة

ما الفرق بين الأقراص الصلبة الداخلية والخارجية؟ يوضع القرص الصلب الداخلي داخل وحدة الحاسوب الرئيسية، في حين يتم توصيل القرص الصلب الخارجي بهذه الوحدة عن طريق سلك توصيل تقوم بإدخاله في الجزء الخلفي للوحدة. وبعض الأقراص الصلبة الخارجية يتم توصيلها من خلال المنفذ المسلسل الموجود في الجزء الخلفي من الحاسوب، في حين أن البعض الآخر يحتاج إلى تركيب بطاقة من نوع خاص داخل الحاسوب
لتسمح بتوصيل القرص الصلب بوحدة الحاسوب.

تعرف على الأنواع المختلفة لذاكرة الحاسوب ووظائفها مثل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) و ذاكرة القراءة فقط (ROM).ما هي ذاكرة الوصول العشوائي RandomAccessMemory(RAM)؟ تعد ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الذاكرة "العاملة" التي يستخدمها الحاسوب. فعندما يتم تحميل نظام التشغيل من القرص عند بدء تشغيل الحاسوب، يتم نسخ النظام إلى هذه الذاكرة. وقد كان أول حاسوب شخصي قامت شركة آي بي إم (IBM) بإنتاجه يستخدم ذاكرة وصول عشوائي سعتها 640 كيلو بايت بحد أقصى (أي أكثر من نصف ميجا بايت)، في حين أن أي حاسوب حديث يمكنه أن يستخدم حجم كبير من ذاكرة الوصول العشوائي. وتشتمل الحواسيب الحديثة على ذاكرة وصول عشوائي سعتها أكثر من 64 ميجا بايت. وكقاعدة عامة، إن الحاسوب الذي يستخدم نظام مايكروسوفت ويندوز للتشغيل يعمل بشكل أسرع إذا قمت بتركيب ذاكرة وصول عشوائي ذات سعة أكبر.
لا يتم الاحتفاظ بالبيانات والبرامج المخزنة في ذاكرة الوصول العشوائي (أي أن البيانات تمسح من الذاكرة عندما تقوم بإغلاق الحاسوب).

ما المقصود بذاكرة القراءة فقطRead Only Memory (ROM)؟ إن ذاكرة القراءة فقط Read Only Memory (ROM) ـ كما يتضح من الاسم ـ هي نوع خاص من شرائح الذاكرة تستخدم لتخزين البرامج التي يمكن قراءتها فقط ولا يمكن تعديلها. ومن أمثلة ذلك، شريحة ROM-BIOS، التي تحتوي على برامج للقراءة فقط. وتشتمل أيضا بطاقات الشبكة وبطاقات الفيديو على شرائح ROM.

[موسي الأسود]

ما المقصود بذاكرة القراءة فقط - نظام الإدخال والإخراج الأساسي؟
Read Only Memory Basic – Input Output System (ROM-BIOS)؟ إن شريحة ذاكرة القرءاة فقط - نظام الإدخال والإخراج الأساسي
ROM-BIOS - عبارة عن شريحة توجد في لوحة النظام الخاصة بالحاسوب، وتحتوي على برامج تقوم بمهام متعددة. فعندما تقوم ببدء تشغيل الحاسوب، تقوم برامج ROM-BIOS بعملية فحص ذاتي للتأكد من أن الحاسوب يعمل بشكل جيد. وتقوم هذه البرامج بعد ذلك بتحميل نظام التشغيل الذي تستخدمه من القرص إلى ذاكرة الوصول العشوائي.

ما هي BIOS القابلة للتحديث Flash BIOS؟ تشتمل أغلب الحواسيب الحديثة على شريحة BIOS Flash قابلة للتحديث بدلاً من ROM-BIOS. وتتضمن هذه الشريحة نفس نوع البرامج الموجودة في جهاز الحاسوب ولكنها تتميز بإمكانية تحديث البرامج الموجودة على الشريحة. ويتم هذا التحديث بتشغيل برنامج صغير توفره الشركة المصنعة للحاسوب.

ROM-BIOS ومشكلة عام 2000 كانت الكثير من الحواسيب القديمة بحاجة إلى تحديث شريحة ROM-BIOS لحل المشكلة التي تسمى "مشكلة عام 2000". وقد كان سبب هذه المشكلة أن الحواسيب القديمة كانت تخصص خانتين فقط للعام، بحيث يمثل 99 العام 1999.

ما هي ذاكرة الفيديو (الرسوم)؟ إن الصورة التي تظهر على الشاشة التي تستخدمها عبارة عن انعكاس للبيانات المخزنة في ذاكره الفيديو وهي شرائح ذاكرة من نوع خاص، وعادة ما توجد في بطاقات الفيديو. ويشتمل أي حاسوب حديث على ذاكرة فيديو ذات عدد كبير من الميجا بايت.
تعرف على وحدات قياس ذاكرة الحاسوب: (البت والبايت والكيلو بايت والميجا بايت والجيجا بايت)، وعلاقتها بالأحرف والحقول والسجلات والملفات والأدلة/المجلدات.
الوحدات الأساسية لتخزين البيانات من المهم أن تعرف أن مصطلح الحاسوب الرقمي يشير إلى أن الحاسوب يستخدم النظام الثنائي في تمثيل البيانات ومعالجتها. إننا نستخدم في حياتنا النظام العشري. أي إننا نستخدم الأرقام من صفر وحتى 9. ويستخدم الحاسوب الرقمي الرقمين صفر وواحد (أي الإيقاف/التشغيل إن أردت التحديد). فمثلاً، عندما نتحدث عن التخزين في الحواسيب، فسيكون حجم ذاكرة الوصول العشوائي وسعة القرص الصلب أرقامًا من قوى الرقم اثنين أي تحقق الصورة 2 N حيث N تساوي عددًا صحيحًا.

البت Bit
تستخدم كل الحواسيب نظام الترقيم الثنائي، أي تقوم بمعالجة البيانات كصفر أو واحد. وهذا المستوى من التخزين يسمى بالبت. وعادة ما يطلق على الحواسيب بأنها 32 بت، وهذا يعني أنه يمكنه معالجة 32 بت في المرة الواحدة.
ويمكن أيضًا وصف البرامج بأنها 16 أو 32 أو 64 بت.

البايت Byte يتكون البايت الواحد من 8 بت.

الكيلو بايتKilobyte (KB) يتكون الكيلو بايت الواحد من 1024 بايت.

الميجا بايتMegabyte (MB) يتكون الميجا بايت الواحد من 1024 كيلو بايت.

الجيجا بايت Gigabyte(GB) يتكون الجيجا البايت الواحد من 1024 ميجا بايت.

الملفات Files يتم تخزين البيانات والبرامج على القرص الذي تستخدمه على هيئة ملفات. وهناك أنواع مختلفة من الملفات، على سبيل المثال، الملفات التي تقوم بتخزين البيانات التي تستخدمها والملفات التي تحتوي على البرامج الخاصة بك والملفات التي تستخدم في تخزين نظام التشغيل.


الأدلة (المجلدات) Directories (Folders) تستخدم الأدلة أو المجلدات في تجميع الملفات المرتبطة ببعضها البعض. فعلى سبيل المثال، يمكنك إنشاء مجلد باسم "الحسابات" يضم كل الملفات المتعلقة بالمحاسبة وآخر باسم "العملاء" ويضم مراسلاتك مع عملائك. ويمكن أن تشتمل أيضًا المجلدات على مجلدات فرعية لزيادة تنظيم الملفات. وعادة ما يطلق على أعلى مجلد في تفرع المجلدات اسم المجلد (أو الدليل)' ''الجذر'' "Root". وفي بعض الأحيان، ربما يظهر تمثيل بياني للمجلدات

في هذا المثال، يوجد المجلد الجذر في أعلى المجلدات الفرعية. وتوجد تحته ثلاثة مجلدات فرعية وهي البيانات والبرامج والألعاب.

السجلات إن السجل عبارة عن مجموعة من البيانات الموجودة داخل ملف. وهو نوع من وحدات التخزين التي تستخدمها أية قاعدة بيانات.

[موسي الأسود]

تعرف على بعض العوامل التي تؤثر على أداء الحاسوب، على سبيل المثال: سرعة المعالج وحجم ذاكرة الوصول العشوائي وسرعة القرص الصلب وسعته.
سرعة الحاسوب تعد سرعة المعالج هي أهم العوامل التي تتحكم في السرعة الكلية لأي حاسوب شخصي. وتقاس هذه السرعة بالميجا هيرتز. وهناك عوامل أخرى مهمة، وخاصة بالنسبة للحواسيب الشخصية المعتمدة على نظام ويندوز، حيث هناك قاعدة تقول أنه كلما زاد حجم الذاكرة، زادت سرعة تشغيل النظام. ويستخدم نظام ويندوز أيضًا القرص الصلب بشكل كبير، وبالتالي، كلما زادت سرعة تشغيل القرص الصلب، زادت سرعة تشغيل النظام.
ولكي تستخدم الحاسوب الشخصي الخاص بك المعتمد على نظام ويندوز بشكل فعال، ستحتاج ليس فقط إلى قرص صلب سريع ولكن أيضًا إلى قرص صلب سعته كبيرة وبه ''مساحة خالية'' كبيرة. ويرجع ذلك إلى أن نظام ويندوز يقوم باستمرار بتبادل البيانات بين القرص الصلب وذاكرة الوصول العشوائي. وسيقوم ويندوز بإنشاء العديد مما يسمى ''بالملفات المؤقتة'' التي يستخدمها في إدارة البرامج الخاصة بك. فإذا كان لديك قرص صلب به مساحة خالية صغيرة، فستجد أن نظام ويندوز لن يكون قادرًا على تحميل البرامج على الإطلاق.
إذا كنت تعمل باستخدام نظام التشغيل ويندوز 95 أو 98 أو 2000
(أو أي إصدار مماثل من ويندوز)، فستجد أنك إذا قمت بالنقر فوق قائمة Start ثم تحديد Programs ثم تحديد Accessories ثم تحديد System Tools، ستجد أن هناك برنامجًا خاصًا بإعادة تقسيم الملفات
(De-fragmentation). ويمكن أن يؤدي تشغيل هذا البرنامج بشكل دوري إلى زيادة سرعة تشغيل الحاسوب الخاص بك.

تعرف على المقصود بالمصطلحات التالية: برامج نظم التشغيل والبرامج التطبيقية والفرق بينها.ما هو نظام التشغيل؟ Operating System يعد نظام التشغيل نوعًا خاصًا من البرامج يتم تحميله تلقائيًا عند بدء تشغيل الحاسوب. ويسمح لك نظام التشغيل باستخدام الميزات المتقدمة لأي حاسوب حديث دون الحاجة إلى معرفة كل تفاصيل عمل الأجهزة. وهناك أنواع مختلفة من نظم التشغيل المستخدمة حاليًا. لقد ظهر أول حاسوب شخصي في عام 1981 وكان من إنتاج شركة آي بي إم (IBM) وكان يستخدم نظام تشغيل يسمى "دوس". وقد كان هذا النظام بسيطًا (غير متطور)، وكان يتعين أن تكون لديك خبرة في عالم الحاسوب لتعرف كيف تستخدمه. فلم يكن "سهل الاستخدام".
وبعد ذلك، قدمت شركة مايكروسوفت نظام "ويندوز" الذي أصبح الآن النظام الأكثر شيوعًا مع أجهزة الحاسوب.
هناك إصدارات مختلفة من نظام ويندوز. لقد كان ويندوز 3.1 هو أول إصدار لويندوز يتم استخدامه على نطاق واسع. وقد كان أكثر فعالية من نظام دوس وأسهل كثيرًا في الاستخدام. فهو يستخدم واجهة تطبيق رسومية
(Graphical User Interface - GUI)، أي أنه يمكنك التعامل معه من خلال الفأرة والقوائم المنسدلة. وظهر بعد ذلك ويندوز 95 و98 وNT و2000. والجدير بالذكر أن الإصدارات الأخيرة من ويندوز تقريبا كلها متشابهة وكلها أسهل في الاستخدام مقارنة بويندوز 3.1.
لمزيد من المعلومات، قم بزيارة الشركتين التاليتين على هذين الموقعين:
شركة Microsoft: http://www.microsoft.com
شركة IBM: http://www-4.ibm.com/software/os/warp/


ما هو البرنامج التطبيقي؟ Application Program إن البرنامج التطبيقي هو نوع من البرامج يمكنك استخدامه بعد تحميل نظام التشغيل. ومن أمثلة هذه البرامج، برامج معالجة الكلمات (الخاصة بإنشاء الخطابات والمذكرات وهكذا) والجداول الإليكترونية (الخاصة بإنشاء الحسابات والتعامل مع الأرقام) وقواعد البيانات (والتي تقوم بتنظيم كميات كبيرة من البيانات) والرسوم (المعنية بإنشاء صور وإعلانات وأدلة استخدام وهكذا).
برامج نظم التشغيل
تعرف على الوظائف الأساسية لأي نظام تشغيل والمقصود بواجهة التطبيق الرسومية وأهم مزايا استخدام هذه الواجهة.
ما هي واجهة التطبيق الرسومية؟Graphical User Interface (GUI) تعد واجهة التطبيق الرسومية جزءًا إضافيًا من نظام تشغيل يقوم بعرض الإطارات والقوائم المنسدلة ويتيح لك أيضًا التعامل مع الحاسوب من خلال استخدام الفأرة. ومن أمثلة نظم التشغيل التي تستخدم هذه الواجهة ويندوز 3.1 و95 و98 و2000 وNT وOS2 الخاص بشركة آي بي إم (IBM).

مزايا استخدام واجهة التطبيق الرسومية • وجود تشابة في التعامل مع جميع البرامج
• كيفية تشغيل البرنامج لا تعتمد كثيرًا على الشركة المنتجة
• التعامل مع البرامج التطبيقية بالطريقة ذاتها التي تستخدمها مع نظام التشغيل
• تتيح المجال أمام المبرمجين لكتابة برامج متناسقة بسهولة
البرامج التطبيقية Application Software
تعرف على أمثلة لبعض أنواع البرامج التطبيقية واستخداماتها، على سبيل المثال: برامج معالجة النصوص والجداول الإليكترونية وقواعد البيانات وأنظمة الرواتب والعروض التقديمية والنشر المكتبي والوسائط المتعددة.
أمثلة لتطبيقات معالجة النصوص Word Processing مايكروسوفت وورد: http://www.microsoft.com/office/word/default.htm
لوتس وورد برو: http://www.lotus.com/home.nsf/welcome/wordpro
وورد بيرفكت: http://www.corel.com/Office2000


أمثلة لتطبيقات الجداول الإليكترونية Spreadsheet مايكروسوفت إكسيل: http://www.microsoft.com/office/excel
لوتس 1-2-3: http://www.lotus.com/home.nsf/welcome/lotus123


أمثلة لتطبيقات قواعد البيانات Database مايكروسوفت أكسيس: http://www.microsoft.com/office/access
لوتس أبروتش: http://www.lotus.com/home.nsf/welcome/approach


أمثلة لتطبيقات أنظمة الرواتب Payroll برنامج سيج: http://www.sage.com


أمثلة لتطبيقات العروض التقديمية Presentation مايكروسوفت باوربوينت: http://www.microsoft.com/office/powerpoint
لوتس فريلانس: http://www.lotus.com/home.nsf/welcome/freelance


أمثلة لتطبيقات النشر المكتبي Desktop Publication أدوبي فوتوشوب: http://www.adobe.com


أمثلة لتطبيقات الوسائط المتعددة Multimedia تشتمل الحواسيب متعددة الوسائط على أجهزة خاصة تسمح لك بتشغيل الأصوات وعرض صور الفيديو، والتى بالتالى تمكنك من استخدام برامج الوسائط المتعددة مثل الألعاب والبرامج التعليمية. وأفضل مثال لبرامج الوسائط المتعددة هو موسوعات "مايكروسوفت إنكارتا" والتي توجد على أقراص مدمجة.
لمزيد من المعلومات، قم بزيارة الموقع التالي: http://www.microsoft.com/Encarta


أمثلة لتطبيقات إنشاء مواقع الويب web authoring مايكروسوفت فرونت بيدج: http://www.microsoft.com/frontpage

تطوير النظم System Development
تعرف على كيفية تطوير النظم الحاسوبية وعمليات البحث والتحليل والبرمجة والاختبار التي عادة ما تستخدم في تطوير النظم.
ما المقصود بمراحل تطوير النظم؟ يتم تطوير أغلب مشروعات تكنولوجيا المعلومات على مراحل. أولا،
يتم تحليل احتياجات مستخدمي الحاسوب. وعادة ما يقوم بتلك المهمة محللو نظم محترفون حيث يستفسرون عن رؤية المستخدمين للنظام والمهام التي سيقوم بها ثم يقومون بوضع الخطط المتعلقة بكيفية تنفيذ ذلك من خلال نظام فعلي يعتمد على الحاسوب.
ويقوم المبرمج بعد ذلك بأخذ المواصفات من محلل النظم ويحول هذه الخطوط العريضة إلى برامج حاسوب فعلية. ويجب أن تجرى بعد ذلك
اختبارات لهذه البرامج وتعرض على المستخدمين للتأكد من أن النظام حسب طلبهم.
وأخيرا، تتم عملية التطبيق والتي يتعرف خلالها المستخدمون على النظم الجديدة، وعادة ما تتخللها فترة تدريب.
وبعد أن يبدأ المستخدمون في استخدام النظام الجديد، من الممكن أن يطالبوا بإضافة تعديلات عليه وتبدأ العملية من البداية ثانية.
هناك عدة طرق لتعريف مراحل تطوير النظم ولكن بشكل عام، ستجد المراحل الأربع الأساسية التالية:
• دراسة الجدوى
• التصميم
• البرمجة
• التطبيق

[موسي الأسود]

ما المقصود بـ LAN؟ إن LAN (Local Area Network) أو الشبكة المحلية عبارة عن نظام يتم من خلاله ربط الحواسيب الموجودة داخل شركة أو مؤسسة معًا. فعلى سبيل المثال، إذا كان هناك عشرة أشخاص يعملون معًا داخل أحد المكاتب، فمن الأفضل أن يتم الربط بين الحواسيب الخاصة بهم. وبهذه الطريقة، يمكن أن يكون للمكتب طابعة واحدة ويمكن لهؤلاء جميعًا استخدامها. وبطريقة مماثلة، يمكن مشاركة الأجهزة الأخرى مثل المودم والماسح الضوئي. ويمكنهم أيضًا مشاركة المعلومات فيما بينهم.
ما المقصود بـ WAN؟ إن WAN (Wide Area Network) أو الشبكة الممتدة أو واسعة النطاق ـ كما يتضح من الاسم ـ تسمح لك بالاتصال بالحواسيب الأخرى على نطاق أوسع (أي، العالم بأكمله).
ما هي مجموعات العمل الخاصة بالحاسوب؟ إن مفهوم مجموعة العمل يعني أن مجموعة من الأشخاص الذين يعملون
معًا يمكنهم مشاركة المصادر مع بعضهم البعض. فعلى سبيل المثال، عند استخدام برنامج معالجة النصوص، ربما تستخدم ما يسمى بالنماذج. فعلى سبيل المثال، ربما ترغب شركتك في استخدام ترويسة موحدة (قياسية) لصفحة الفاكس. فإذا كان نموذج هذه الصفحة مخزنا على حاسوب واحد ولكنه متاحًا لكل الحواسيب الأخرى، فستقوم ـ إذا أردت إجراء تغيير على ترويسة من صفحة الفاكس ـ بالتغيير في ملف واحد فقط، وليس في كل الملفات الموجودة على كل حاسوب.
الشبكات الهاتفية وعالم الحاسوب تعرف على استخدام الشبكة الهاتفية في عالم الحاسوب والمقصود بالمصطلحات Public Switched Data Network (PSDN) وIntegrated Service Digital Network (ISDN) والاتصالات عبر الأقمار الصناعية. وتعرف أيضا على المقصود بالفاكس والتلكس والمودم والأنظمة الرقمية والتماثلية ومعدل الباود؟
PSDN إن PSDN أو Public Switched Data Network هو الاسم المتعارف عليه لشبكة الهواتف المستخدمة حاليًا.
ISDN هو اختصار لـ "Integrated Service Digital Network". لقد ظهر ISDN في عام 1984 وهو يسمح بمعدلات أسرع في نقل البيانات من تلك التي تتم باستخدام أجهزة المودم. فباستخدام ISDN، يمكنك نقل 64 أو 128 كيلو بت من البيانات في الثانية.
الأقمار الصناعية Satellites لقد أتاحت لنا الاتصالات عن طريق الأقمار الصناعية إجراء مكالمة تليفونية أو الوصول إلى الإنترنت من أي مكان في العالم.
الفاكس Fax يسمح لك جهاز الفاكس بنقل مادة مطبوعة من خلال نظام الاتصال الهاتفي. ويقوم جهاز الفاكس المرسل بمسح الصفحة ضوئيا وتحويل البيانات إلى صوت. ويحول جهاز الفاكس المستقبل الصوت مرة ثانية إلى صورة من الصفحة المرسلة وطباعتها. وتشتمل أغلب الحواسيب الحديثة على مودم يمكنه إرسال رسائل فاكس واستقبالها دون الحاجة إلى استخدام جهاز فاكس منفصل.
التلكس Telex إن التلكس نظام قديم يستخدم في إرسال رسائل مكتوبة عن طريق شبكة التلكس. وقد بدأ يقل استخدام التلكس وتحل محله تدريجيًا نظم البريد الإليكتروني والفاكس.
المودم Modem إن Modem (المودم) هو اختصار لـ “MODulate/DEModulate”. ويقوم المودم بإرسال بيانات من الحاسوب الذي تعمل عليه عبر نظام الهاتف. ويقوم المودم الموجود على الجانب الآخر من خط الهاتف بتحويل الإشارات إلى تنسيق يمكن للحاسوب المستقبل التعامل معه.

النظام الرقمي مقابل النظام التماثلي Digital Versus Analogue يستخدم أي نظام رقمي صفرًا أو واحدًا في تمثيل البيانات ونقلها. وبالتالي، ستعرض أية ساعة رقمية الوقت بالساعة والدقيقة والثانية.
لا يستخدم النظام التماثلي ـ مثل، الساعة التقليدية ـ الصفر أو الواحد
وإنما يستخدم المجال الكامل للأرقام، بما في ذلك الكسور. وبهذه الطريقة، يمكن للساعة التماثلية عرض كسور من الثانية.
معدل السرعة "الباود" Baud rate يشير معدل السرعة ("الباود" "Baud") إلى سرعة المودم في إرسال البيانات واستقبالها. ويبلغ معدل الباود في أغلب أجهزة المودم الحديثة 56 كيلو بت في الثانية كحد أقصى.
البريد الإليكتروني Electroinc Mail
تعرف على البريد الإليكتروني وعلى استخداماته المتعددة وما تحتاج إليه لكي ترسل رسائل بريد إليكتروني وتستقبلها. تعرف أيضا على بعض أجهزة تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات التي تحتاج إليها لكي تستخدم البريد الإليكتروني.
استخدامات البريد الإليكتروني E- mail عندما ترسل رسالة بالبريد الإليكتروني، فإن هذه العملية تتم بصورة فورية. وهذا سيفيدك كثيرا وخاصة عند إرسال رسالة لشخص ما في بلد آخر. وبالإضافة إلى ذلك، وبخلاف استخدام الهاتف، لا يجب أن تقلق بشأن ما إذا كان مستقبل الرسالة الذي يعيش في الجانب الآخر من العالم موجودًا على الطرف الآخر من الاتصال أم لا. فيمكنه قراءة رسائل البريد الإليكتروني التي وصلته والرد عليها في أي وقت.
يمكن إرسال رسالة البريد الإليكتروني ذاتها إلى العديد من الأشخاص في الوقت ذاته. وقد يكون هذا مفيدا في أية بيئة عمل، ولكن من الممكن أن يتم استغلال هذه الإمكانية بشكل خاطئ؛ فيمكن الآن لأي شخص إرسال رسالة بريد إليكتروني عبر الإنترنت إلى ملايين الأشخاص. وهذه ممارسة خاطئة يدينها الكثير وتسمى هذه الرسائل في عالم الإنترنت بالرسائل غير المرغوب فيها (Spamming).
ما الذي تحتاج إليه لاستخدام البريد الإليكتروني؟ لكي تقوم بإرسال رسائل بريد إليكتروني واستقبالها، ستحتاج إلى حاسوب، إلى جانب بعض مكونات الحاسوب والبرامج ووسيلة اتصال مع الإنترنت.
هناك نوعان أساسيان للبريد الإليكتروني يجب أن تعرفهما:
يتم إرسال رسائل البريد الإليكتروني الداخلية الخاصة بالشركة واستقبالها عن طريق الشبكة المحلية الخاصة للشركة. وهي نظام خاص لا يستطيع أي شخص من خارج الشركة الوصول إليه.
إذا كنت متصلا بالإنترنت، يمكنك إرسال واستقبال رسائل البريد الإليكتروني من الأشخاص أو الشركات المتصلة أيضا بالإنترنت.
ستحتاج إلى برنامج خاص بالبريد الإليكتروني حتى يمكنك إنشاء رسائل بريد إليكتروني وإرسالها، وقد بدأ الاتجاه الآن إلى تضمين ذلك في نظام ويندوز وأغلب الناس يقومون الآن بإنشاء رسائلهم داخل برنامج "مايكروسوفت وورد" ثم يستخدمون نظام ويندوز في إرسالها.
إذا كنت متصلا بالشبكة المحلية الخاصة بشركتك، فستحتاج إلى تركيب بطاقة (لوحة) شبكة في الحاسوب الذي تعمل عليه. وفي حالات كثيرة، يمكن استخدام نظام ويندوز في الاتصال بالحواسيب المتصلة بوحدة الخدمة التابعة لشركتك. وفي حالات أخرى، تستخدم الشركة برنامجا خاصا بالشبكات مثل Novell's Netware.
وفي الشركات الكبيرة، عادة ما يتم توصيلك بالإنترنت عبر الشبكة المحلية الخاصة بالشركة. وأحيانا، تحتاج إلى توصيل مودم بالحاسوب الذي تعمل عليه حتى يمكنك الوصول إلى نظام الهاتف ثم إلى الإنترنت. وفي أغلب الأحوال، يقوم فريق الدعم في قسم تكنولوجيا المعلومات بمؤسستك بإعداد الإجراءات اللازمة لإتمام عملية الاتصال بالشبكة المحلية وبالإنترنت. وإذا كنت تعمل من المنزل أو مع شركة صغيرة، فإن إعداد عملية اتصال بالإنترنت ليس صعبًا.
.

[موسي الأسود]

الإنترنت The Internet تعرف على الإنترنت ومفهومها وبعض من أهم استخداماتها. قارن بين تكاليف استخدام نظم البريد الخاصة بالإنترنت ونظم البريد الأخرى. تعرف أيضا على المقصود بمحركات البحث والفرق بين الإنترنت وشبكة الويب الدولية World Wide Web "WWW".
ما هي الإنترنت وما هي استخداماتها؟ إن الإنترنت شبكة عالمية تربط بين ملايين الشبكات.
إن أهم ما يميز الإنترنت هو الكم الهائل من المعلومات الذي يمكنك الوصول إليه من خلالها. فيمكنك الحصول على معلومات عن أي موضوع تريده وبسرعة كبيرة.
وكمحرك بحث، تعد الإنترنت محرك بحث متميزة جدا. فسواء كنت تجمع معلومات عن شركة منافسة في الجانب الآخر من العالم أم تبحث
عن معلومات عن شجرة عائلتك، ستجد كثيرًا من المعلومات التي تريدها متاحة على الإنترنت.
أما إذا كنت تقوم بنشر شيء على الإنترنت، فيمكن لأي شخص على الإنترنت الوصول إليه (بشرط أن يكون من السهل إيجاده). وكأداة للتسويق، يمكن استخدامها بطرق كثيرة مفيدة. فمن الممكن لشركة صغيرة بيع منتجاتها وخدماتها على مستوى العالم، دون الحاجة إلى مندوب مبيعات واحد.
إن المشكلة هذه الأيام ليست في عدم إيجاد المعلومات ولكن في التعامل مع هذا القدر الهائل من المعلومات المتاحة. وبالإضافة إلى ذلك، فإنك لا تعرف مدى دقة المعلومات التي تصل إليها وإذا كانت حديثة أم لا.
لمزيد من المعلومات عن محركات البحث، قم بزيارة العنوان التالي: http://www.searchenginewatch.com
محركات البحث الخاصة بالإنترنت Internet Search Engines لكي تبحث عبر الإنترنت، فإنك ستستخدم ما يعرف بمحركات البحث الخاصة بالإنترنت. ويمكنك الوصول إليها بسهولة عبر برنامج التصفح الخاص بالإنترنت الذي تستخدمه (أي مايكروسوفت إنترنت إكسبلورار أو نتسكيب نافيجيتور/كوميونيكيتور Microsoft Internet Explorer or Netscape Navigatator/Communicator). وستقوم بالبحث بكتابة كلمة أو عبارة وستحصل على المستندات المرتبطة بما كتبته.
أمثلة من محركات البحث العالمية:
Alta Vista: http://www.altavista.com
Excite: http://www.excite.com
HotBot: http://www.hotbot.com
Infoseek/GO: http://www.go.com/
Lycos: http://www.lycos.com
MetaCrawler: http://www.metacrawler.com
MSN Internet Search: http://search.msn.com
Web Crawler: http://www.webcrawler.com
Yahoo: http://www.yahoo.com
أمثلة من محركات البحث البريطانية:
UK Index: http://www.ukindex.co.uk/uksearch.html
UK Plus: http://www.ukplus.co.uk
Yell (دليل الأنشطة البريطانية المختلفة): http://www.yell.co.uk
G.O.D (آلية بحث بريطانية): http://www.god.co.uk
Lycos UK: http://www.lycos.co.uk
Infoseek UK: http://www.infoseek.co.uk
مقارنة بين تكاليف البريد الإليكتروني وتكاليف البريد التقليدي إذا كنت ترسل رسالة عادية إلى العديد من الأشخاص، فقد يترتب عليك دفع مبلغ عن كل شخص ترسل إليه الرسالة. ولكن من أهم ما يميز البريد الإليكتروني أنك باستخدام البرنامج المناسب، يمكنك إرسال رسائل إلى شخص واحد أو العديد من الأشخاص تقريبا بالتكلفة ذاتها وهي لا تكاد تذكر مقارنةً بتكلفة إرسالها بالبريد العادي. وهناك ميزة أخرى للبريد الإليكتروني وهي أن إرسال الرسالة يكون فوريًا، سواء كان المستقبل في الغرفة المجاورة أم في الجانب الآخر من العالم. ويتميز البريد الإليكتروني عن الاتصال الهاتفي في أنك لا تحتاج إلى الاهتمام بكون الشخص المرسل إليه على الجانب الآخر في نفس الوقت. حيث ستكون الرسالة في انتظار مستقبلها عند وصوله إلى مكتبه

[موسي الأسود]

تعرف على بعض استخدامات الحاسوب في المنزل، على سبيل المثال: ممارسة الهوايات وإنشاء الحسابات المنزلية والعمل من المنزل وتنفيذ المشروعات وأداء الواجبات المدرسية واستخدام البريد الإليكتروني والإنترنت.
الحاسوب والإمكانيات التي يتيحها إن أكبر ميزة لاستخدام الحاسوب هي سرعته في القيام بالعمليات الحسابية المتكررة. فعلى سبيل المثال، افترض أنك ترغب في تحديد ميزانيتك الشهرية. فكل ما عليك هو إدخال كل مصروفاتك في عمود في صفحة ودخلك في عمود آخر. ويمكنك بعد ذلك إضافة العمودين ثم طرح المصروفات الكلية من الدخل الكلي وستكون القيمة التي تحصل عليها بمثابة المبلغ المتوفر الذي يمكنك التصرف فيه كيفما تشاء.
إن المشكلة في القيام بهذه العملية على الورق هي أنك إذا تذكرت بندا لم تدرجه في أي من العمودين، سيكون عليك إعادة حساب إجمالي هذا العمود ثم القيام بإعادة الطرح. وهذا مثال بسيط على قدرة الحاسوب على أداء العمليات الحسابية المعقدة بشكل أسرع وأسهل.

ألعاب الحاسوب إن أكثر استخدامات الحاسوب شيوعا في المنازل (إلى جانب الاتصال بالإنترنت) هي ممارسة الألعاب. لقد تطورت إمكانيات الحاسوب كثيرا وأصبحت الألعاب الحديثة مختلفة تماما عن الألعاب القديمة مثل "سبيس إنفيدر" و"بينج بونج". وفي الحقيقة، تقوم الكثير من الشركات المصنعة للحاسوب بتوظيف الحواسيب الخاصة بها لتتلائم مع بيئة تشغيل الألعاب. وبعيدا عن الحاسوب الشخصي، هناك حواسيب مخصصة للألعاب مثل "Dreamcast" و"Nintendo 64" و"PlayStation"، وهي عبارة عن وحدات تحكم خاصة بالألعاب وليست حواسيب بالمعنى العام.
العمل من المنزل لقد واكب انتشار الإنترنت والبريد الإليكتروني ظهور الاتجاه نحو
العمل من المنزل. فإذا قدرت تكلفة مكان العمل وإضاءته ومستلزماته وهكذا وقارنتها بالتكلفة البسيطة لإعداد بيئة عمل من خلال جهاز حاسوب موصل بالإنترنت كبيئة للعمل، ستجد أن الشركات ستوفر الكثير من التكاليف. ولهذا ميزة أخرى وهي أن الأشخاص الذين يعملون من المنزل يمكنهم التوفيق إلى حد كبير بين عملهم والتزاماتهم الأخرى، بما في ذلك رعاية أسرهم. لقد أوضحت بعض الدراسات أن الأشخاص الذين يعملون من المنزل يفتقدون روح العمل التي توجد في مكاتب العمل، ولكن يمكن التغلب على ذلك في بيئة تتم إداراتها بشكل صحيح. وبالإضافة إلى ذلك، أصبح البعد عن مقر العمل غير مهم؛ فمن الممكن أن يوجد العاملون في أماكن بعيدة عن مقر العمل.
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لقد كانت البنوك تحتاج إلى إنشاء فروع لها بالقرب من التجمعات السكانية. ولكن مع انتشار الإنترنت، ابتعدت البنوك عن نظام إنشاء الفروع وبدأت تركز على تقديم خدماتها عبر الإنترنت. وفي بعض الأحيان، تقوم البنوك بإنشاء شركات جديدة على الإنترنت يتم التعامل فيها عبر الإنترنت فقط. وفي حين أنه هناك متطلبات أمنية واجتماعية لهذا التغيير في الاتجاه، إلا أن البنوك توفر تكاليف هائلة كانت تتحملها البنوك التقليدية.
أمثلة:
Smile: http://www.smile.co.uk
Egg: http://www.egg.co.uk

الاتصال بشبكة الويب الدولية
إنَّ أغلب الحواسيب الحديثة معدة للاتصال بالإنترنت. وعادة تتضمن ما يسمى بالمودم الداخلي، والذي يعني أنك تقوم فقط بتوصيل خط التليفون بالجزء الخلفي من الحاسوب ثم تثبيت برنامج معين وستكون بعد ذلك مستعدًا للاتصال بالإنترنت. وبمجرد اتصالك بالإنترنت، يمكنك إرسال رسائل بريد إليكتروني واستقبالها والبحث عن المعلومات التي تريدها والحصول على الخدمات المصرفية التي تحتاج إليها عن طريق شبكة الويب.
استخدامات الحاسوب في العمل وفي التعليم
تعرف على التطبيقات الحاسوبية الخاصة والتي تستخدم في العمل والصناعة والحكومة والتعليم، وتعرف أيضا على الحالات التي يكون فيها استخدام الحاسوب أفضل من استخدام العنصر البشري والعكس.
التدريب المعتمد على الحاسوبCBT يعد نظام "التدريب المعتمد على الحاسوب" حلا ذا تكلفة قليلة لاحتياجات التدريب والذي يتم من خلاله تدريب عدد كبير من الأشخاص على موضوع واحد. وعادة ما تتوفر هذه البرامج على قرص مدمج وتتضمن نصوصا ورسوما وأصواتا. وتختلف مجموعات البرامج من حيث الحجم والموضوع؛ ما بين الموسوعات الكبيرة إلى برامج تعليم اللغات الأجنبية.
نظم الإنتاج الآلية تستخدم الكثير من مصانع تصنيع السيارات نظما آلية في تصنيع السيارات ويتم تجميعها بعد ذلك من خلال أجهزة روبوت آلية يتم التحكم فيها عن طريق الحاسوب. وقد أصبحت هذه الآلية مظهرا شائعا في الصناعات المختلفة.
نظم التصميم يتم تصميم العديد من المنتجات باستخدام برامج التصميم المعتمدة على الحاسوب للحصول على مواصفات دقيقة ورسوم تفصيلية على الحاسوب قبل إنتاج نماذج من المنتجات الجديدة.
أنواع النظم المستخدمة في العمل يعتبر استخدام الحاسوب الحل المثالي في عدد كبير من أنشطة العمل المختلفة. ففي حالات كثيرة، كان لاستخدام الحاسوب في الشركات الأثر في تعويض النقص في الأيدي العاملة وتطوير العمل وأصبحت هذه الشركات أكثر قدرة على مواجهة التحديات. أما عن الجانب السلبي لذلك، فهو أن الكثير من الهيئات مثل البنوك ـ بالرغم من أنها أصبحت أكثر كفاءة ـ أصبحت أكثر آلية وانعزالا.
مراقبة المخزون يمكن القيام بمراقبة المخزون آليًا وكثير من الشركات أصبحت تعتمد بالكامل على الحاسوب. إن نظام مراقبة المخزون يقوم بتتبع عدد العناصر الموجودة في المخازن ويقوم تلقائيا بإصدار أوامر بشراء عناصر جديدة عند الحاجة.
المحاسبة/الرواتب Accounts/ Payroll تستخدم أغلب الشركات الكبيرة نظما معتمدة على الحاسوب للتعامل مع الحسابات. ونظرا لطبيعة الحسابات التي تتسم بالتكرار، فإن النظام المعتمد على الحاسوب يعد هو النظام المثالي للقيام بهذه المهمة ويضمن الدقة المتناهية أيضًا.

البريد الصوتي/الفاكسVoice Mail/ Fax في الكثير من الشركات، تم الاستغناء عن جهاز الفاكس التقليدي لإرسال رسائل الفاكس واستقبالها وحلت محله عملية إرسال واستقبال الفاكسات مباشرة من خلال أي حاسوب شخصي. وهذا أفضل بكثير، حيث إن ذلك سيوفر الوقت الذي ستضيعه في الانتقال من وإلى المكان الموجود فيه جهاز الفاكس. وبالإضافة إلى ذلك، تكون جودة رسالة الفاكس التي يتم إرسالها أو استقبالها أعلى بكثير. وقد بدأ الآن الاتجاه نحو استخدام البريد الصوتي بدلا من جهاز الرد التقليدي. فباستخدام هذا النظام، يمكن تخزين الرسالة على الحاسوب الذي تستخدمه وعرضها عندما تعود إلى مكتبك.
البريد الإليكترونيE-mail يعمل البريد الإليكتروني بالطريقة ذاتها التي يعمل بها نظام البريد العادي ولكنه يتميز بأن الرسائل يتم إرسالها واستقبالها بشكل فوري (وعلى مستوى العالم). إن أغلب نظم البريد الإليكتروني سهلة في التعلم وإن استخدمت بشكل صحيح ستزيد من الإنتاجية بشكل كبير.
معالجة النصوصWord Processing تتيح برامج معالجة النصوص (مثل مايكروسوفت وورد) إنشاء رسائل ومذكرات ووثائق وغير ذلك بسهولة. ويمكنك أيضا إنشاء قوائم بأسماء وعناوين العملاء والمشتركين، يقوم البرنامج بدمجها برسالتك وإنشاء نسخ من الرسالة لجميع العملاء والمشتركين وإنشاء كتيبات دعائية جماعية لهم.
الجداول الإليكترونيةSpreadsheets تتيح برامج الجداول الإليكترونية (مثل مايكروسوفت إكسيل) حساب دخل الشركة ونفقاتها ثم حساب الميزانية. وهي تسمح لك بعمل تصورات مستقبلية للمستوى المالي للشركة وتقديرات للتغيرات في الأسعار ومدى تأثيرها على الأرباح.
قواعد البياناتDatabases تتيح لك برامج قواعد البيانات (مثل مايكروسوفت أكسيس) تجميع المعلومات ثم البحث فيها لإيجاد المعلومة التي تريدها. فعلى سبيل المثال، إذا كانت لديك قاعدة بيانات تشتمل على كل مكونات الحاسوب الموجودة في المخازن، فيمكنك إنشاء تقرير بمكونات الحاسوب التي يزيد سعرها عن سعر معين.
برامج العروض التقديميةPresentations تتيح لك برامج العروض التقديمية (مثل مايكروسوفت باوربوينت) إنشاء عروض تقديمية متميزة، والتي يمكن طباعتها مباشرة على شرائح عرض للاستخدام مع جهاز عارض أو يمكنك عرض هذه العروض مباشرة على شاشة الحاسوب.

[موسي الأسود]

برامج الرسومGraphics تستخدم برامج الرسوم (على سبيل المثال، كوريل جرافيكس) في إنشاء إعلانات وملصقات ومواد دعائية للشركات.
برامج الترجمةTranslation Programs تتيح لك برامج الترجمة تحويل أي نص إليكترونيًا من لغة إلى لغة أخرى. وعلى الرغم من أن هذه البرامج ليست دقيقة حتى الآن، فقد بدأ استخدامها يتزايد هذه الأيام وستتطور كثيرا بمرور الوقت.
الحالات التي يكون فيها استخدام الحاسوب أفضل من استخدام العنصر البشري المهام المتكررة
في الماضي، كان يعهد للعمال ذوي المهارات المحدودة القيام بالمهام المتكررة وكانوا يحصلون على أجر زهيد للقيام بذلك. أما الآن، فقد أصبح من الشائع استخدام الحاسوب في أداء هذه المهام.
المهام البسيطة التي يمكن أتمتتها
لقد أصبح نظام التليفون الآن آليا بشكل كبير، في حين كانت كل المكالمات في الماضي تتم من خلال عامل تشغيل. وهناك أمثلة أخرى كثيرة لذلك.
كم عدد الحالات التي يمكنك حصرها؟
العمليات الحسابية يقوم الحاسوب بالعمليات الحسابية المعقدة بشكل سريع. وقبل انتشار استخدام الحاسوب، كان المحاسبون يستخدمون جداول حسابية يدوية مكتوبة على الورق. وقد كانوا يقومون بشكل عام بجمع الأعداد الموجودة في الأعمدة ثم جمع الناتج مع إجمالي الأعمدة الأخرى. وإذا تم تغيير أي رقم داخل أي عمود تم حساب مجموع أعداده، فسيكون هناك خطأ في كل الحسابات الموجودة في الجدول الحسابي. وقد كان يستغرق إعادة حساب أي جدول ساعات طويلة (بل في بعض الأحيان عدة أيام). أما باستخدام الحاسوب، فلن تستغرق هذه العملية سوى ثوانٍ معدودة.
المجالات الخطيرةمن الأفضل استخدام أجهزة الروبوت المعتمدة على الحاسوب في مراقبة البيئات الملوثة والإشعاعية، حيث من الممكن أن يتعرض أي شخص يعمل في هذا المجال إلى مخاطر وعواقب لا حصر لها.
يتم الاعتماد بشكل كبير على مركبات يتم التحكم فيها باستخدام الحاسوب ولا يقودها أشخاص في استكشاف الفضاء. وقد تم مؤخرا استخدام عربة إليكترونية في استكشاف كوكب المريخ، والتي كان عليها اتخاذ قرارات بنفسها. حيث لا يمكن التحكم بها بشكل كامل وعن بعد من الأرض، وذلك نظرا لطول الوقت الذي يستغرقه وصول الإشارة إلى المريخ.
الأعمال التي من الأفضل أن يقوم بها الإنسان وليس الحاسوب إن للحاسوب حدودا لا يتعداها!
عندما لا تكون على ما يرام وتذهب للطبيب، فمن الأفضل أن يكون هناك شخص تتحدث إليه؛ فربما تكون هناك عوامل أخرى تؤثر على صحتك (ربما تكون مشكلات شخصية) ولا تستطيع كتابتها على الحاسوب، ولكن ستشعر بالراحة إذا تحدثت عنها لطبيب قد تربطه بك علاقة قديمة. وينطبق هذا أيضا على المهن الخاصة برعاية الإنسان، مثل الأطباء والممرضات وأعضاء الهيئات الاجتماعية، حيث يكون الجانب الإنساني مهما جدا.
وعلى الرغم من انتشار التجارة الإليكترونية والبيع عبر الإنترنت والحصول على الخدمات المصرفية من خلالها وهكذا، فإنه هناك الكثير من الأشخاص ما زالوا يفضلون التعامل مع شخص، سواء كان مدير البنك المحلي أم مندوب مبيعات على الجانب الآخر من الهاتف في عمليات البيع. هل تفضل أن يتم التعامل بينك وبين أية شركة كبيرة من خلال الضغط على مجموعة من الأزرار في نظام آلي يعتمد على الحاسوب دون وجود أي تفاعل؟ وحتى حجز تذاكر السينما أصبح يتضمن الآن مكالمة هاتفية طويلة، يتم فيها الاستماع إلى صوت مسجل يعرض لك قائمة بأفلام لا تريد مشاهدتها ويطلب منك الضغط على العديد من الأزرار.
لقد قدم لنا الخيال العلمي لسنوات طويلة صورا مختلفة لكائنات إليكترونية عاقلة ومفكرة. ولكن ما زال هذا بعيدًا جدا عن الإمكانات الحالية وعندما يتعلق الأمر بالتفكير الخلاق، فالإنسان يتفوق دائمًا. فالحاسوب على هيئته الحالية لن يستفيد الكثير من دراسة الفلسفة على سبيل المثال. فيمكنه تخزين الحقائق، ولكنه لا يستطيع ابتكار أية أفكار من تلقاء نفسه دون العنصر البشري. وبالنسبة للمهام البسيطة مثل تنظيف المنزل، يمكن للإنسان أن يتعامل مع الفوضى والأشياء المبعثرة التي تم تغيير أماكنها مؤخرا ولكن هذه المهمة البسيطة تفوق قدرات أي حاسوب صغير.
إن الحاسوب ليس له قدرات عالية في تمييز الأشكال وإدراكها. فيمكنه التقاط صور وتسجيل لقطات على فيديو ولكنه لا يعرف معنى الأشكال التي يتعامل معها وسيصاب بالارتباك عند وجود تداخل بين شكلين. وقد أوضح بحث حديث أن عملية التمييز البشرى للأشكال أكثر تعقيدا مما نتخيل. ولذلك، فإن الإنسان وليس الحاسوب هو الذي يقوم بفحص أنسجة الجسم لمعرفة إن كان بها مرض أم لا.
ربما تتغير الأشياء بمرور الوقت، فلم يكن الحاسوب قادرا في الماضي القريب ـ على سبيل المثال ـ على هزيمة بطل العالم في الشطرنج!
الحاسوب في الحياة اليومية تعرف على استخدامات الحاسوب في الحياة اليومية؛ على سبيل المثال: في المتاجر الكبيرة أو المكتبات أو عيادات الأطباء وتعرف أيضا على استخدام البطاقات الذكية وهكذا.
أنواع النظم المستخدمة في المنزل في كل شهر، تقل أسعار الحواسيب أو تزداد إمكانياتها وقدراتها! فعندما أنتجت شركة آي بي إم (IBM) أول حاسوب شخصي في عام 1981، كانت الشركات فقط هي التي تستطيع شراءه. ولكن في هذه الأيام، من الشائع أن تجد الحواسيب عالية الإمكانيات في المنازل سواء لاستخدامها في التعلم أو التسلية. وقد تجد من الصعب تخيل أن إمكانات الحاسوب الموجود في منزلك أعلى بكثير من الحواسيب التي استخدمت في إنزال سفينة الفضاء أبوللو على القمر!
هل تقبل قيادة مركبة فضائية يتحكم بها حاسوب شخصي؟
الحسابات يقوم الكثير من الناس حاليا بإعداد الميزانية الشهرية باستخدام الحاسوب.
الألعاب ما زالت أغلبية الحواسيب المنزلية تستخدم في ممارسة الألعاب.
لمزيد من المعلومات، يمكنك زيارة أي من العناوين الثلاثة التالية:
http://www.cdmag.com
http://games.yahoo.com
Game cheats! http://www.magi.com/~jfisher/hints.html

[موسي الأسود]

التعليم يشتري الكثير من الآباء الحواسيب لأطفالهم حتى يستفيدوا من البرامج التعليمية المتنوعة المتاحة حاليا. وعلى الرغم من تناقص أسعار الحواسيب يوما بعد يوم، فهناك خوف من التفرقة التي ستحدث بين الفقراء والأغنياء في التعليم المنزلي عبر الحاسوب.
لمزيد من المعلومات، بادر بزيارة أي من الموقعين التاليين:
http://www.bbc.co.uk/education/home
The UK department of education: http://www.dfee.gov.uk
العمل من المنزل إذا كان لديك حاسوب في منزلك متصلا بشركتك عن طريق مودم، فيمكنك العمل من منزلك دون الحاجة إلى الذهاب يوميا إلى مقر الشركة. ويرى الكثير من الناس أن العمل من المنزل يحقق إنتاجية أعلى، ويكون أقل ضغطا من التزاحم مع الناس للذهاب إلى عملك. إن الكثير من رجال المبيعات نادرًا ما يذهبون إلى المقر الرئيسي للشركة التابعين لها، حيث إنهم يتصلون بها من خلال الهاتف أو البريد الإليكتروني.
الإنترنت يرى الكثير من الناس أنه يمكنهم من خلال الإنترنت بيع منتجاتهم إلى العالم أجمع. فإذا لم ترغب في التجارة من المنزل، يوفر لك الإنترنت فرص تعليمية وبحثية وترويحية هائلة.
ماكينات الصرف الآلي تستخدم الكثير من البنوك حاليا ماكينات الصرف الآلي للقيام بالعمليات المصرفية. فباستخدام هذه الماكينات، يمكنك سحب أموال والتحقق من رصيدك وفي بعض الأحيان تحويل أموال بين الحسابات. ويكون هذا في الغالب مناسبا للعملاء، لأنها تقدم الخدمات طوال اليوم. وإذا نظرنا إلى وجهة نظر البنك، فإن هذه الماكينات توفر خدمة تتمتع بمرونة أكثر للعملاء مع تقليل التكاليف. في الواقع، تخلت الكثير من البنوك عن أعداد كبيرة من الموظفين اللازمين للتعامل بشكل مباشر مع العملاء وكذلك أعضاء الإدارة الوسطى نتيجة لاستخدام التقنيات الجديدة.
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت تقدم الكثير من البنوك حاليا خدماتها مباشرة عبر الإنترنت. فباستخدام الحاسوب، يمكنك الاتصال بنظام الحاسوب الخاص بالبنك (عادة عبر الإنترنت) ومتابعة معاملاتك المالية يوميا من المنزل. إن مفهوم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت له العديد من المميزات للبنوك؛ فيمكنها زيادة أرباحها مع تخفيض النفقات المرتبطة بالموظفين والبناء. ويجد الكثير من العملاء ميزة دفع الفواتير ونقل الأموال بين الحسابات من المنزل فرصة جيدة جدا.
البطاقات الذكية لقد ظهرت هذه البطاقات حديثا في دول متعددة وتسمى بالبطاقات
الذكية لأنها تحتوي على شريحة ذاكرة بداخلها. ومن الممكن أن يخصص لها قدر معين من "المال الافتراضي" والذي يمكن صرفه بوضع البطاقة في ماكينة خاصة عند شراء أي منتج أو خدمة ويتم بعد ذلك خصم هذا المبلغ من البطاقة. وبعد أن يتم صرف كل الأموال الخاصة بالبطاقة، ستحتاج لإضافة مبلغ آخر افتراضي إلى البطاقة.
لمزيد من المعلومات، يمكنك زيارة العنوانين التاليين:
http://www.smartcard.com
Mondex: http://www.mondex.com/
المتاجر الكبيرة لقد انتشر في السنوات الأخيرة المسح الضوئي الذاتي للمنتجات في العديد من الدول. فعندما تشتري منتجات في الكثير من المتاجر الكبيرة، ستجد أن هناك جهازا للمسح الضوئي يتيح مسح مشترياتك ضوئيا بمجرد حصولك عليها. وعندما تنتهي وترغب في سداد قيمة
مشترياتك، ستعرف القيمة التي ستدفعها ولن يحتاج المحاسب إلى إخراج كل مشترياتك من السلة ومسح كل منتج منها ضوئيا وإعادتها ثانية إلى سلة أخرى. وتعد هذه الطريقة أفضل بكثير بالنسبة للعميل، لأنها توفر عليه الوقت، وكذلك بالنسبة للمتاجرحيث تمكنها هذه الطريقة من التعامل مع الطلبات بسرعة أكبر وبعمالة أقل وبالتالي أرباح أعلى.
الشراء عبر مواقع المتاجر الكبيرة على الإنترنت يمكنك الآن طلب ما تريد من المتجر الكبير القريب منك عبر الإنترنت وسيتم توصيل ما تريده إلى منزلك.
أمثلة:
Tesco: http://www.tesco.co.uk
Sainsburys: http://www.sainsburys.co.uk
Iceland :http://www.iceland.co.uk
المكتبات تستخدم المكتبات الحاسوب في تسجيل أسماء الكتب ومواضعها لتسهل الوصول إليها وفي تنظيم ومتابعة عمليات إعارة الكتب وإعادتها. وتستخدم العديد من المكتبات الآن الرمز الكودي للتعرف على الكتاب، وعندما يرغب أحد الأشخاص في استعارة كتاب معين، يقوم أمين المكتبة بمسح الرمز الكودي للكتاب، وسيحدد هذا لنظام الحاسوب كل المعلومات الخاصة بالكتاب (العنوان والمؤلف وهكذا)، دون الحاجة إلى إدخال هذه المعلومات. ويمكن لنظام الحاسوب أيضًا أن يرسل خطابات لتذكير الأفراد بالكتب التي انتهت فترة استعارتها.
الأطباء والحاسوب إن وقت الطبيب ثمين (ومكلف أيضا!)، ولذلك يستخدم الكثير من الأطباء الآن الحاسوب في تنظيم عملهم اليومي. فيتم إدخال مواعيد المرضى في نظام حاسوب وتخزين السجلات الطبية الخاصة بالمرضى، مما يسمح للطبيب بالتعرف الفوري على التاريخ الطبي للمريض.

نستكمل لاحقا

[موسي الأسود]

تعرف على المقصود بمجتمع المعلومات ومشكلة عام 2000 ومصطلح التجارة الإليكترونية.
مفهوم "مجتمع المعلومات" يشير مصطلح "مجتمع المعلومات" إلى أنه من السهل عليك الآن ربط حواسيب متعددة معًا والوصول إلى المعلومات المخزنة على
الحواسيب الأخرى. وتعد الإنترنت خير مثال على ذلك. فيمكنك عن طريق الاتصال بالإنترنت الوصول إلى الملايين من الحواسيب المتصلة في جميع العالم. ويمكنك أيضًا أن تتصل من خلال البريد الإليكتروني بأي شخص في العالم (مع افتراض أن هذا الشخص لديه أيضًا اتصال بالبريد الإليكتروني). وبخلاف إرسال الخطابات التقليدية، يكون هذا الاتصال فوريًا. ويمكن القول أن التأثير الكامل لمجتمع المعلومات لم يظهر بعد. ففي عصر الاتصالات الفورية التي تتم على مستوى العالم، من الصعب على الحكومات أن تحكم قبضتها وسيطرتها على كل شعوبها وقد أصبحت مسألة حظر الكتب المرفوضة وتشديد الرقابة عليها غير عملية. لقد بدأت الولايات المتحدة في إعلان أحكام القضاء عبر الإنترنت في الوقت نفسه الذي يتم فيه إعلانها عبر القنوات التقليدية. وقد قبلت الكثير من الشركات التحدي الذي يفرضه عصر المعلومات وبدأت في بيع منتجاتها وخدماتها عبر الإنترنت حتى تحقق أرباحا هائلة.

مشكلة عام 2000 لقد أصبحت هذه المشكلة مسألة قديمة بالنسبة للكثير منا! ولكن تذكر أن عليك عند تحديد التاريخ على الحاسوب استخدام أربع خانات، أي استخدام 2000 بدلاً من 00.

التجارة الإليكترونية يشير مصطلح التجارة الإليكترونية إلى عمليات الشراء أو البيع التي تتم عبر الإنترنت. فيمكنك شراء ما تريد مباشرة من خلال مواقع الويب وذلك باختيار البضاعة أو الخدمة التي تريدها ثم إدخال البيانات الخاصة ببطاقة الائتمان التابعة لك. وعندما ترسل بيانات بطاقة الائتمان، يجب أن يتم تشفيرها من قبل أصحاب الموقع حتى لا يستخدمها أحد ويقوم باستغلالها. إن أغلب المواقع التي تقبل الدفع ببطاقة الائتمان تكون تابعة لوحدات خدمة ثم تأمينها وسيخبرك برنامج تصفح الإنترنت الذي تستخدمه (مثل، مايكروسوفت إنترنت إكسبلورار أو نتيسكيب نافيجيتور) وعن طريق ملاحظة منبثقة (Popup Message) عندما تدخل أو تخرج من أي من وحدات الخدمة التي تم تأمينها.
توفير بيئة عمل رائعة تعرف على الإجراءات والنصائح التي من شأنها مساعدتك على توفير بيئة عمل جيدة؛ على سبيل المثال: الراحة على فترات منتظمة أثناء العمل على الحاسوب والوضع الصحيح للشاشات والكراسي ولوحات المفاتيح وتوفير إضاءة وتهوية مناسبة.
بعض النصائح المهمة الكرسي:
يجب أن يكون الكرسي الذي تجلس عليه أمام الحاسوب مصمما جيدا ويمكن تحريكه لأعلى أو لأسفل وتحريك ظهره للخلف أو الأمام وضبطه حسب الحاجة.
الشاشة:
يجب أن تكون الشاشة قابلة للحركة بحيث يتم ضبطها لتصبح عيناك في نفس مستوى ارتفاع الشاشة. وربما ترغب في استخدام فلتر للشاشة للحفاظ على عينيك. وإذا كانت الشاشة غير ثابتة أو بها وميض متقطع أو شديدة الإضاءة أو غير ذلك من العيوب، فيجب أن يقوم فني مؤهل بفحصها وإصلاحها.
لوحة المفاتيح
استخدم لوحة مفاتيح جيدة وربما ترغب في استخدام لوحة مفاتيح إضافية خاصة (wrist pad) لتخفف الضغط على رسغيك.
القدمان:
ربما ترغب في استخدام مسند صغير لتريح عليه قدميك في أثناء استخدام الحاسوب.
الفأرة:
استخدم لوحة الفأرة لتسهيل استخدام الفأرة. تأكد من وجود مساحة كافية لتحريك الفأرة بسهولة ويسر. وإذا وجدت أن ذراعك أو أصابعك قد أصيبت بالتعب أو الإرهاق، فخذ فترة راحة وقم بعمل أي شيء آخر!
فترات الراحة
خصص فترات للراحة عند استخدام الحاسوب من وقت لآخر.
عوامل أخرى:
تأكد من أن المنطقة التي تستخدم فيها الحاسوب مضاءة جيدا وذات منافذ تهوية مناسبة. إن مسألة التهوية مهمة وخاصة إذا كنت تستخدم طابعة ليزر والتي من الممكن أن تخرج غاز أوزون عند الطباعة.
لمزيد من المعلومات، قم بزيارة المواقع التالية:
http://intranet.linst.ac.uk/student/...h/computer.htm
http://www.ibm.com/ibm/publicaffairs...h/summary.html
http://www.ics.uci.edu/~chair/comphealth2.html
الصحة والأمان
تعرف على الاحتياطات التي يجب اتخاذها عند استخدام الحاسوب، على سبيل المثال: التأكد من التركيب الآمن للكابلات الطاقة وعدم التحميل الزائد على مقابس الكهرباء. وتعرف أيضًا على المخاطر الشائعة التي تنجم عن بيئة غير مناسبة؛ مثل الإرهاق المتكرر وإجهاد العين بسبب وميض الشاشة والمشكلات الناتجة عن طريقة الجلوس الخطأ.
التأكد من التركيب الآمن لكابلات الطاقة يجب أن تستخدم كابلات الطاقة التي تباع مع الحاسوب أو التي ذات جودة عالية. وتأكد أنك قمت بتثبيت الكابلات بشكل صحيح وأن مقابس الكهرباء موجودة بالقرب من المكتب. وإذا كان المكتب مجهزا بمواضع يمكن تمرير الكابلات من خلالها، يجب أن تستغلها جيدا. ويجب أن تتجنب استخدام الكابلات الطويلة التي يمكن أن تتعثر أو يتعثر أي شخص بها وتحدث إصابات بالغة أو تلك التي يؤدي فصلها المفاجئ عن مصدر الطاقة إلى انقطاع الطاقة عن الحاسوب وبالتالي فقد البيانات.
إن كابلات الشبكة خفيفة ويمكن أن تتلف بسهولة وأغلب أسباب الفشل في الدخول على وحدة خدمة الشبكة تكون بسبب قطع سلك أو إتلافه عن طريق الخطأ.

عدم التحميل الزائد على مقابس الكهرباء يعد التحميل الزائد على مقابس الكهرباء شيئا خطيرا ومن الممكن أن يتسبب في حدوث حريق. وإذا احتجت إلى مقابس كهرباء أكثر، اتصل بكهربائي مؤهل حتى يركبها لك بشكل صحيح.

الإرهاق المتكررRepetitive Strain Injury (RSI) هي حالة تصيب الشخص الذي يستخدم لوحة المفاتيح أو الفأرة لفترات طويلة. فيجب عليك أخذ فترات راحة بشكل منتظم حتى تتجنب مثل هذه الحالة. وربما تفكر في استخدام لوحة من نوع خاص تريح عليها ذراعيك لأن هذا سيساعدك كثيرا.
لمزيد من المعلومات قم بزيارة الموقع التالي:
http://www.rsi-center.com
وميض الشاشة يجب أن تأخذ فترات راحة منتظمة حتى لا تقضي فترات طويلة أمام الشاشة وتجهد عينيك. يجب أن تقوم باقتناء أفضل (أي، أغلى) أنواع الشاشات المتاحة لديك. فكلما كانت الشاشة جيدة، زادت درجة وضوحها ومعدل التحديث الخاص بها (******* Rate). وبالنسبة للأعمال التي تزيد فيها ساعات العمل أمام شاشات الحاسوب، يجب أن تفكر في استخدام شاشة أكبر بدلاً من الشاشات 14 و15 بوصة القياسية التي تستخدم كثيرا هذه الأيام. وفي الكثير من الدول، يلتزم صاحب العمل قانونيا أن يدفع تكاليف فحوص العين للموظفين عندما يكونون في حاجة إليها.
الوضع الخاطئ للجلوس عند الجلوس أمام الحاسوب، يجب أن تكون الشاشة في مستوى العين وأن يتم ضبطها بحيث تتناسب معك. وبالإضافة إلى ذلك، يجب أن تفكر في استخدام مسند للقدمين لتريح قدميك عليه.

[موسي الأسود]

التأمين Security
تعرف على أهمية النسخ الاحتياطي لملفات الحاسوب على وسائط تخزين يمكن الاحتفاظ بها وكيفية حماية الحاسوب من تطفل الآخرين. تعرف أيضا على بعض مسائل الخصوصية المتعلقة بالحاسوب؛ على سبيل المثال: حماية الحاسوب واتباع سياسات جيدة بالنسبة لكلمات المرور، وتعرف على ما يحدث للبيانات والملفات عند انقطاع التيار الكهربائي.
لماذا تحتاج إلى النسخ الاحتياطي لملفات الحاسوب؟Backup إن أهم شيء تقوم بتخزينه على الحاسوب هي المعلومات. فعادةً ما تمثل محتويات القرص الصلب خلاصة سنوات من العمل. فإذا توقف القرص الصلب عن العمل، من الممكن أن تفقد كل هذا المجهود. ولذلك، من الواجب عليك إنشاء نسخ احتياطية من المعلومات المخزنة على الحاسوب. وفي الشركات الكبيرة، حيث يتم تخزين البيانات على حاسوب مركزي موصل بشبكة الشركة، يقوم فريق الدعم الخاص بالحاسوب بعمل النسخ الاحتياطية.
وفي الشركات الصغيرة، عادة ما يترك الأمر للشخص بالنسبة لتنظيم عملية النسخ الاحتياطي للبيانات. وإذا لم تكن هناك طرق أخرى محددة للنسخ الاحتياطي، قم بنسخ هذه الملفات على أقراص مرنة وتوضع هذه الأقراص في مكان بعيد عن الحاسوب، وذلك تحسبا لحدوث أية مشكلات في المكان الذي يوجد به الحاسوب.
تنظيم الحاسوب للحصول على نسخ احتياطية أكثر فعالية عندما تفكر في الأمر، سترى أن الحاسوب به برامج عديدة وأيضا كميات كبيرة من البيانات قمت بإنشائها وأنك تحتاج فقط لإنشاء نسخ احتياطية من البيانات. فإذا قمت بإنشاء دليل (مجلد) يحتوي فقط على بيانات، يجب عليك عمل نسخ احتياطية من هذا الدليل فقط (إلى جانب أي أدلة فرعية من هذا الدليل).
النسخ الاحتياطي الكامل في مقابل النسخ الاحتياطي التزايدي Complete versus Incremental backup إن النسخ الاحتياطي الكامل يعني أنك تقوم بنسخ كل البيانات الموجودة على الحاسوب الخاص بك احتياطيا. ولهذا الأسلوب ميزة كبيرة وهي أنك تقوم بنسخ كل محتويات القرص الصلب احتياطيا ولكن من الممكن أن تأخذ هذه العملية وقتاً طويلاً إذا احتوى الحاسوب الذي تعمل عليه على كم كبير من البيانات. أما النسخ الاحتياطي التزايدي، فيعني أنك تقوم مرة أسبوعيًا بنسخ كل بياناتك احتياطيا، وتقوم أيضا في نهاية كل يوم بنسخ الملفات حديثة الإنشاء أو التعديل احتياطيًا، وذلك لتوفير الوقت وحماية البيانات. وإذا استخدمت برنامج نسخ احتياطي مناسب، ستكون هذه العملية تلقائية وسيكون عليك فقط الاختيار بين النسخ الاحتياطي الكامل والتزايدي.
لماذا يجب تخزين النسخ الاحتياطية من البيانات بعيدًا عن الحاسوب؟ لا معنى لعمل نسخ احتياطية من البيانات والإبقاء عليها بالقرب من الحاسوب. فإذا قام أحد الأشخاص بسرقة الحاسوب الذي تعمل عليه، فمن المتوقع أن يستولي أيضًا على النسخ الاحتياطية التي قمت بها وإذا حدث حريق، ستفقد أيضًا هذه النسخ إذا كنت تحفظها في مكان بالقرب من الحاسوب. ولذلك، يجب عليك تخزين النسخ الاحتياطية في مكان آمن بعيد عن الحاسوب. على الأقل، يجب أن تفكر في وضعها في خزانة مضادة للحريق، لحمايتها من خطر الحريق.
احذر من "الملفات المفتوحة" يجب أن تقوم بإنشاء نسخ احتياطية بعد انتهائك من العمل. فإذا قمت بإجراء النسخ الاحتياطي في أثناء العمل (عند استخدامك للبرامج الموجودة على الحاسوب)، فلن يتم نسخ ملفات البيانات أو البرامج المفتوحة. حيث يقوم برنامج النسخ الاحتياطي بتجاوز الملفات "المفتوحة".
كلمات المرور إذا كان للحاسوب الذي تعمل عليه كلمة مرور تمنع المستخدمين الآخرين من الوصول إليه، يجب ألا تخبر أي شخص بهذه الكلمة. وألا تكتب كلمة المرور على بطاقة وتلصقها بالقرب من الشاشة واحذر من أن تخفي كل كلمات
المرور التابعة لك أسفل المكتب الذي تعمل عليه (فهذا هو أول مكان يبحث فيه أغلب الأشخاص الذين يحاولون اقتحام الحاسوب الخاص بك). ويجب عليك ألا تنسى كلمات المرور الخاصة بك؛ ففي حالات كثيرة، لا يمكن استعادة البيانات إذا فقدت كلمة المرور.
أهمية إيقاف تشغيل الحاسوب بشكل صحيح إذا كنت تعمل على حاسوب يعتمد على نظام ويندوز، فمن المهم أن تتذكر
أنك قد تفقد البيانات إذا قمت بإغلاق الحاسوب بشكل غير صحيح أو إغلاقه فجأة بسبب انقطاع التيار الكهربائي. ولكي تتجنب هذا، يجب أن تقوم بحفظ عملك بشكل منتظم. وتشتمل الكثير من البرامج على إمكانية حفظ عملك تلقائيًا، على سبيل المثال: كل عشر دقائق (أو أية فترة زمنية تحددها).
تقوم بعض نظم التشغيل ـ مثل الإصدارات التالية لويندوز 95 و NT ـ بصورة تلقائية بتحديد ما إذا كان قد تم إيقاف تشغيل الحاسوب بشكل صحيح أم لا في آخر مرة تم فيها استخدامه. وعند اكتشاف هذا، يتم تشغيل برنامج تصحيحي (Recovery) خاص لإصلاح أي ضرر حدث بسبب انقطاع التيار الكهربائي.
وعند استخدام ويندوز 95 أو NT، يجب عليك أن تستخدم دائمًا أمر إيقاف التشغيل (الموجود في قائمة Start) لكي تغلق نظام التشغيل، قبل إغلاق الطاقة.
ما هو UPS؟ إن UPS (Un-interruptible Power Supply) عبارة عن جهاز يمكنك توصيله بالحاسوب الذي تعمل عليه لحمايته من مخاطر انقطاع التيار (أو من تعثر أي شخص في كابل الطاقة وإخراجه من موضعه). فهو يحتوي على بطاريات تجعل الحاسوب يعمل لفترة كافية لكي تحفظ العمل الذي تقوم به
وتستخدم أمر إيقاف التشغيل وإغلاق الحاسوب بشكل صحيح. وهذا مهم بشكل خاص للحواسيب الموجودة على أية شبكة والتي توفر بيانات للكثير من المستخدمين.
الوقاية من مخاطر الارتفاع المفاجئ في الجهد الكهربائي من الممكن أن يختلف الجهد الكهربي المغذي للحاسوب الذي تعمل عليه من وقت لآخر، وتحدث أحيانًا ارتفاعات مفاجئة في الجهد. ولذلك، تُستخدم أجهزة من نوع معين لتجنب مخاطر هذا الارتفاع وهي متاحة بشكل كبير ورخيصة الثمن.
وفي المثال الموضح، تم تضمين جهاز الحماية ضد الارتفاع المفاجئ للجهد في محول كهربائي يسمح بإدخال عدد من القابسات.
أشياء يجب توفرها • تهوية جيدة
• بيئة نظيفة
• سطح ثابت خال من أي اهتزازات

أشياء يجب تجنبها • الغبار
• الأكل أو الشرب على لوحة المفاتيح
• الحرارة أو البرودة
• الرطوبة
• تحريك الحاسوب عندما يكون مفتوحا، لأن هذا من الممكن أن يضر بالقرص الصلب الموجود به
• إغلاق الحاسوب مباشرة وعدم اتباع خطوات إيقاف التشغيل الصحيحة للحاسوب
• وضع أشياء في أعلى الشاشة، لأن ذلك من الممكن أن يؤدي إلى سد فتحات التهوية وزيادة حرارة الحاسوب
• وضع أقراص مرنة بالقرب من الشاشات. فالشاشات تولد مجالا مغناطيسيا كهربائيًا قويا، قد يتسبب في تدمير هذه الأقراص.
ماذا تفعل عند تعطل الحاسوب إذا كنت تعمل في شركة كبيرة، يجب أن تعرف السياسة التي تتبعها الشركة عند تعطل أي حاسوب بها. يوجد بالكثير من الشركات الكبيرة فريق خاص لدعم الحواسيب ويجب أن تعرف كيف تتصل به في حالة الطوارئ.
وفي الكثير من الشركات الصغيرة، لا يكون الأمر بهذا التحديد. فإذا لم تكن مؤهلاً للقيام بإصلاح الحاسوب، فلا تحاول فتح الحاسوب واستكشاف الأمر. وهذا ينطبق على الشاشة أيضًا، حيث يوجد بها الكثير من المكونات التي تعمل بمعدلات جهد كهربائي عالية جدا، والتي من الممكن أن تتسبب في صعقك. إذا لم تعرف كيف تتصرف، اتصل بفني مؤهل لإصلاح الأمر.
قبل الاتصال بفريق دعم الحواسيب التابع لشركتك (إذا كان مسموحا لك بذلك)، قم بفحص المكونات الخارجية المختلفة، مثل وصلات الفأرة ولوحة المفاتيح والشاشة والشبكات والتأكد من أنها موصلة جيدا بالحاسوب. ومن
أكثر الشكاوى التي تأتي إلى فرق الدعم هي أن شاشة الحاسوب لا تعمل. ولذلك، يجب عليك أن تتأكد من أن أحدا لم يقم عن غير قصد بإغلاق الشاشة قبل أن تتصل بفريق الدعم. ومن أكثر الأسباب لعدم الاتصال بالشبكة هو أن أحد الأشخاص قد قام عن غير قصد بنزع كابل الشبكة من الحاسوب.